TikTok Series - Contenu premium chez TikTok

TikTok a pris le monde d'assaut grâce à son contenu divertissant et à sa grande portée. Les "TikTok Series", une collection de courtes vidéos qui rassemblent des contenus sur un thème donné dans un format continu, constituent une nouvelle fonctionnalité et également l'une des tendances les plus populaires sur TikTok.

Que sont les TikTok Series ?

Une série TikTok se compose généralement de plusieurs vidéos qui font partie d'une histoire plus large. Il est possible d'utiliser jusqu'à 80 vidéos par série, chacune pouvant durer jusqu'à 20 minutes. Souvent écrites par une seule personne, la collaboration entre différents auteurs est également courante. Une série a généralement un début, un milieu et une fin, comme une série télévisée ou un film. Les TikTok Series sont des contenus premium, car elles sont placées derrière un paywall. Le prix est fixé par les créateurs eux-mêmes.

Quels sont les avantages des TikTok Series ?

La popularité de la série TikTok s'explique par plusieurs facteurs. D'une part, elle offre un nouveau type de création de contenu, visuellement attrayant et facile à digérer. Les téléspectateurs peuvent suivre le contenu et se sentir en empathie avec les personnages et leurs expériences. Ce format de vidéo TikTok signifie également que les créateurs peuvent expérimenter différentes techniques et formats pour créer un contenu plus varié et innovant. Il y a plus d'espace pour traiter certains sujets de manière plus approfondie et plus intense. Les séries peuvent ainsi être utilisées de manière polyvalente, par exemple pour des tutoriels, des histoires, des récits de voyage et bien plus encore.

Une autre raison de la popularité des séries TikTok est le sentiment de communauté qu'elles favorisent. Les créateurs et les spectateurs peuvent se connecter par le biais de commentaires, de likes et de partages afin de créer un sentiment d'appartenance et une expérience commune. Les YouTubers utilisent souvent les séries pour entrer en contact avec leur public et se constituer une base de fans fidèles.

La série TikTok offre également aux créateurs de nouvelles possibilités de monétiser leur contenu. Si vous obtenez plus de followers et de vues, vous pouvez gagner du sponsoring et des contrats de marque. Vous pouvez également utiliser votre série pour promouvoir d'autres contenus. Par exemple, pour des posts de fans ou des chaînes YouTube.

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Guide rapide : comment changer ton nom d'utilisateur et ton nom de profil sur TikTok

Le nom d'utilisateur (également appelé nom de connexion ) est toujours suivi d'un @ sur TikTok. Il apparaît sous ta photo de profil et permet d'établir un lien avec toi et de te trouver. Ton nom de profil (également appelé : nom ou surnom ) se trouve en haut de ton profil.

Pour changer ton nom d'utilisateur et/ou ton nom de profil , suis ces étapes :

1. Ouvre l'application TikTok et va sur ton profil (icône tout en bas à droite)
2. Clique sur Modifier le profil
3. Tu peux maintenant modifier ton nom d'inscription (= nom d'utilisateur) et/ou ton nom (= nom de profil)

Le nom de connexion peut être modifié au maximum tous les 30 jours, le nom de profil tous les 7 jours.

Tu trouveras ci-dessous les étapes décrites sous forme de captures d'écran :

Tu trouveras ici des instructions sur la manière de trouver et de partager l'URL du profil Instagram d'un tiers et du tien.

Petit guide : Comment trouver l'URL du profil Instagram d'un tiers ?

1. Ouvre le profil que tu souhaites partager dans l'application Instagram.
2. Clique sur les trois points en haut à droite
3. Tout en bas, tu trouveras la fonction "Copier l'URL du profil".

L'URL se trouve maintenant dans ton presse-papiers et peut ensuite être partagée.

Tu trouveras ci-dessous les étapes décrites sous forme de captures d'écran :

Petit guide : Comment trouver l'URL de mon propre profil Instagram ?

1. Ouvre ton profil dans l'application Instagram
2. Clique sur le menu en haut à droite (trois traits)
3. Sélectionne l'option "Code QR".

Ensuite, tu peux copier le lien du profil dans le presse-papiers ou partager ton profil via le code QR ou d'autres applications.

Tu trouveras ci-dessous les étapes décrites sous forme de captures d'écran :

Petit guide : Comment masquer le nombre de likes sur tes publications Instagram ?

1. Ouvre ton profil
2. Clique sur le menu en haut à droite (trois traits)
3. Va dans "Paramètres".
4. Sélectionne la sous-rubrique "Confidentialité".
5. Clique sur "Contributions".
6. Tu peux maintenant activer ou désactiver tout en haut la fonction "Masquer les mentions J'aime" .

Tu trouveras ci-dessous les étapes décrites sous forme de captures d'écran :

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Petit guide : Comment voir les publications que tu aimes sur Instagram ?

1. Ouvre ton profil dans l'application Instagram
2. Clique sur le menu en haut à droite (trois traits)
3. Choisis "Ton activité".
4. Appuie sur "Interactions".

Appuie ensuite sur "J'aime".

Tu vois maintenant les likes que tu as attribués et tu peux trier et filtrer les contributions selon des critères tels que l'auteur et la date.

Tu trouveras ci-dessous les étapes décrites sous forme de captures d'écran :

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Qu'est-ce que le Knowledge Graph de Google ?

Le Knowledge Graph est une fonctionnalité de Google qui vise à présenter les informations les plus pertinentes et les plus utiles sans que l'utilisateur n'ait à effectuer d'autres recherches pour les obtenir. Il contient différents types d'informations, notamment un bref résumé de l'objet de votre recherche, le site web officiel ou d'autres sites web pertinents, des photos, les heures d'ouverture (le cas échéant), des évaluations, des liens vers les médias sociaux et bien plus encore. L'objectif du Knowledge Graph est de rendre les informations que l'utilisateur recherche rapidement et facilement accessibles.

Le Knowledge Graph de Google est d'une importance capitale pour les entreprises et les personnes, car il permet de se présenter en ligne et de fournir des informations sur soi-même ou sur l'entreprise. Lorsqu'une entreprise apparaît dans le Knowledge Graph, les clients potentiels peuvent rapidement trouver des informations telles que les heures d'ouverture, l'adresse et les évaluations. En fournissant ces informations de manière rapide et efficace, il est ainsi possible de gagner la confiance et l'intérêt des utilisateurs.

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Quelles sont les sources utilisées par Google Knowledge Graph ?

Le Knowledge Graph de Google tire ses informations d'une multitude de sources, notamment

1. Sites web officiels : Google utilise les sites Web officiels des entreprises et des organisations pour fournir des informations telles que les adresses, les heures d'ouverture et les coordonnées.
2. Wikipédia : Wikipedia est une source importante pour le Knowledge Graph et est souvent utilisée pour fournir un résumé des personnes, des lieux et des choses.
3. Google Maps : Google Maps fournit des informations telles que les adresses, les numéros de téléphone et les heures d'ouverture pour les entreprises locales.
4. Google My Business : les entreprises peuvent mettre à jour leur profil Google My Business afin de fournir des informations telles que les heures d'ouverture, l'adresse et les photos.
5. Les médias sociaux : Google peut également collecter des informations provenant de plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter et LinkedIn.
6. Autres sites web : Google peut également collecter des informations auprès d'autres sites web en rapport avec la personne, le lieu ou le sujet recherché.
7. Google Books : Google Books peut être utilisé pour obtenir des informations sur les auteurs, les livres et autres publications.
8. Google Scholar : Google Scholar est une source d'informations sur les auteurs et les publications universitaires.

Il est important de noter que toutes les informations contenues dans le Knowledge Graph ne sont pas exactes ou complètes, et que Google s'efforce en permanence d'améliorer ses algorithmes afin de fournir des informations plus pertinentes et plus précises.

Comment obtenir un Google Knowledge Graph ?

Apparaître dans Google Knowledge Graph n'est pas une garantie, mais il y a des démarches à entreprendre pour augmenter ses chances. Tout d'abord, il convient d'avoir un profil sur Google My Business, qui contient toutes les informations pertinentes telles que l'adresse, le numéro de téléphone, les évaluations, les heures d'ouverture ou les photos. De cette manière, l'entreprise peut être trouvée dans la recherche Google et sur Google Maps. Il convient maintenant de s'assurer que le site web associé est bien structuré et contient d'autres informations pertinentes. En outre, une forte présence en ligne, par exemple sur des plates-formes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn ou Instagram, ou un grand nombre de critiques peuvent contribuer positivement à la visibilité dans le Knowledge Graph. Un autre facteur important est l'utilisation de données structurées sur le site web. Les données structurées sont des balises spéciales qui peuvent être placées sur le site web afin d'aider Google à mieux comprendre le contenu. Si votre site web contient des données structurées, cela peut augmenter la probabilité qu'il apparaisse dans le Knowledge Graph.

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Au cours des dernières années, Instagram est devenu l'un des réseaux sociaux les plus populaires au monde. De nombreuses personnes utilisent la plateforme non seulement pour partager leurs photos et leurs histoires, mais aussi pour faire des achats et s'informer sur les produits et les services. Avec la popularité croissante d'Instagram, l'importance de la publicité sur la plateforme a également augmenté. Mais sous quelle forme la publicité doit-elle être signalée et par qui ?

En principe, toute personne qui souhaite faire de la publicité sur Instagram doit s'assurer que sa publicité est identifiée comme telle. Ceci n'est pas seulement important pour des raisons éthiques, mais également prescrit par la loi. L'identification de la publicité est une obligation légale qui existe dans de nombreux pays, dont l'Allemagne. En Allemagne, l'identification de la publicité est régie par le § 5a de la loi contre la concurrence déloyale (UWG). Selon cette disposition, les contenus publicitaires doivent être identifiés comme tels afin de ne pas induire le consommateur en erreur. L'étiquetage doit être suffisamment clair et précis pour que le consommateur puisse reconnaître immédiatement qu'il s'agit d'une publicité.

Sur Instagram, l'identification de la publicité est particulièrement pertinente, car de nombreux influenceurs et marques travaillent avec ce que l'on appelle des "contenus sponsorisés". Il s'agit de contributions pour lesquelles le créateur est payé par la marque ou l'entreprise. Ces contenus doivent être marqués comme publicité, car le créateur en tire un avantage financier. Le marquage de la publicité sur Instagram peut se faire de différentes manières. Une possibilité est d'inclure le hashtag #Publicité ou #Annonce dans le texte de la publication. Il est également possible d'utiliser la fonction "Partenariat payant avec..." qu'Instagram met à disposition. Dans ce cas, le partenaire est directement marqué dans la publication et une mention "Partenariat payant" apparaît au-dessus de l'image.

Dans tous les cas, il est important que l'identification comme publicité soit clairement visible et non cachée. Une publicité cachée peut non seulement avoir des conséquences juridiques, mais aussi affecter la confiance des followers dans le créateur de la publication.

Comment puis-je savoir si un texte a été écrit par une IA comme ChatGPT ?

Le classificateur de texte AI d'Open AI

Suite au succès et à l'inflation de l'utilisation de l'IA textuelle ChatGPT, capable d'effectuer une multitude de tâches dans les domaines de la rédaction, de la recherche d'informations et de la traduction, Open AI a développé une autre IA qui doit identifier de tels éléments de texte.

L'AI Text Classifier fonctionne sur la base d'un apprentissage supervisé. Cela signifie qu'il est entraîné avec des exemples de données qui ont déjà été classées dans certaines catégories. Ces données servent de référence à l'algorithme, qui apprend à classer les textes de manière autonome. Plus le nombre de données d'exemple disponibles est élevé, plus le fonctionnement de l'AI Text Classifier est précis et fiable.

Toutefois, si ces données sont incomplètes ou déformées, les décisions du classificateur AI seront également erronées ou imprécises.

🤖 Voici le lien vers l'AI Text Classifier de Open AI : https://platform.openai.com/ai-text-classifier.

Restrictions actuelles

L'AI Text Classifier d'Open AI a besoin d'un minimum de 1000 caractères (environ 150-250 mots) et reconnaît les textes écrits par des IA avec une précision de 26%. Les sources d'erreur les plus fréquentes sont par exemple l'évaluation de textes dans toutes les langues sauf l'anglais, car l'AI Text Classifier a été entraîné principalement dans cette langue. En outre, l'IA fournit dans 9 % des cas des résultats faussement positifs, c'est-à-dire des textes écrits par des humains qui ont ensuite été identifiés comme étant écrits par l'IA. Cela se produit souvent avec des textes rédigés par des enfants, car ceux-ci utilisent souvent une structure de phrase plus simple et peuvent ainsi déclencher une fausse alerte chez l'IA, qui a été entraînée à travailler avec des adultes.

Bien que le AI Text Classifier d'OpenAI ait déjà fait des progrès considérables, l'entreprise continue à améliorer ses capacités et à surmonter les limites mentionnées. Voici quelques-unes des améliorations en cours :

1. Extension des données d'entraînement : OpenAI s'efforce d'élargir la portée des données sur lesquelles l'AI Text Classifier est entraîné. En particulier, l'entreprise s'efforcera de collecter davantage de textes dans différentes langues afin d'augmenter la précision et la capacité du modèle à classer des textes dans un grand nombre de langues.

2. Intégration de nouvelles technologies : L'entreprise examine différentes technologies afin d'améliorer encore la précision de l'AI Text Classifier. Par exemple, des technologies telles que l'apprentissage par transfert ou l'apprentissage actif pourraient être utilisées pour augmenter l'efficacité de l'AI Text Classifier dans l'identification de textes d'IA.

3.  Vérification humaine : une autre approche adoptée par OpenAI est l'intégration de la vérification humaine dans le processus de classification. L'entreprise prévoit d'utiliser des vérificateurs humains pour identifier les textes qui ont été mal identifiés par l'AI Text Classifier. Cela devrait permettre d'améliorer la précision du modèle.

Dans l'ensemble, OpenAI s'efforce d'améliorer encore la précision et l'efficacité de son AI Text Classifier. Les améliorations en cours décrites ne sont que quelques exemples de la manière dont l'entreprise souhaite atteindre ces objectifs. Il reste à voir quels progrès seront réalisés à l'avenir.

Instructions et conseils de TikTok Ads Manager.

Grâce à l'augmentation constante du nombre d'utilisateurs, TikTok Ads est attractif pour presque tous les annonceurs. TikTok enregistre actuellement plus de 2 milliards de téléchargements dans le monde. Selon le gestionnaire de publicités TikTok, le nombre d'utilisateurs de TikTok s'élève à près de 20 millions rien qu'en Allemagne. Les utilisateurs passent en moyenne 50 minutes par jour sur la plateforme.

Tu veux toi aussi saisir l'opportunité de positionner ton entreprise sur la plateforme de médias sociaux TikTok, qui connaît la croissance la plus rapide, et profiter de sa créativité, de sa rapidité, de son faible CPM et de son groupe cible exclusif ? Alors tu es au bon endroit. Ci-dessous, NYBA t'explique les étapes à suivre pour réussir à faire de la publicité sur TikTok. 

Comme pour Meta, un compte Ads Manager est nécessaire pour TikTok Ads.

Comment créer un compte dans TikTok Ads Manager ?

Pour créer ce soi-disant compte publicitaire TikTok, il faut suivre les étapes suivantes : 

1. visitez https://ads.tiktok.com/i18n/signup/ et fournissez les informations demandées

2. dans l'étape suivante, tu donnes des informations sur ton entreprise comme l'industrie et le nom de l'entreprise. 

3. tu indiques ensuite d'autres informations comme ton site web et tes informations de paiement.

4. tu termines l'inscription à TikTok en cliquant sur "Submit".

Ensuite, TikTok vérifie vos données. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures. Une fois l'inscription terminée, tu peux te connecter au TikTok Business Center avec tes données d'utilisateur.

Structure et fonctions de TikTok Ads Manager

Félicitations ! Tu as maintenant accès à ton TikTok Business Center. Via le menu (9 points) sur le côté, tu accèdes à ton propre Ads Manager. Via Assets > Advertiser accounts, tu peux accéder à l'Ads Manager des comptes publicitaires qui te sont attribués.

Le tableau de bord

Après avoir ouvert le TikTok Ads Manager, tu arrives sur le tableau de bord. Tu y trouveras plusieurs aperçus de tes campagnes en cours :

• Les dépenses d'aujourd'hui et le solde actuel du compte, ainsi qu'un bouton pour recharger le compte.
• une représentation graphique de la période réglée (réglage sur le côté droit)
• Sélection des valeurs représentées pour cette période (ici : coûts, impressions, clics, conversions).
• Fenêtre avec conseils et mises à jour.

Si tu fais défiler la page vers le bas, tu y trouveras des informations supplémentaires sur tes campagnes :

• Un aperçu sous forme de tableau avec des colonnes définissables.
• Diagrammes réglables pour les catégories classements, sexe et système d'exploitation.

Avec ces fonctions et ces graphiques, le tableau de bord de TikTok Ads Manager t'offre une bonne vue d'ensemble des campagnes en cours et passées et tu peux facilement vérifier ton budget, les résultats et le groupe cible.

Campagnes

Sous l'onglet "Campagne", tu trouveras le centre de contrôle pour tes campagnes. Ici, tu peux créer de nouvelles campagnes, modifier celles qui sont en cours et voir les valeurs de plus près. Voici les fonctions de la page Campagnes :

• Aperçu des niveaux "Campagne", "Groupe d'annonces" et "Annonce" pour la période sélectionnée.
• Les colonnes sont réglables et contiennent entre autres les coûts, le budget, la durée et les KPI.
• Créer pour de nouvelles campagnes (tu trouveras plus de détails sur la configuration de la campagne dans la section "Comment créer une première campagne").
• Modifier sous le nom de la campagne, du groupe d'annonces ou de l'annonce concernée ouvre l'édition complète.
• Afficher les données sous le nom fournit une vue détaillée des résultats
• Journal sous le nom pour exporter un journal de données
• Création/modification en masse: elle te permet de créer ou de modifier simultanément de grandes quantités de campagnes, de groupes d'annonces ou d'annonces en important ou en exportant les paramètres sous forme de fichier Excel, en les modifiant, puis en les réimportant.
• Règles automatisées: Ici, tu peux créer des règles selon le principe "si-alors". Si une certaine situation est donnée, l'action suivante est exécutée. Ainsi, la campagne peut être automatiquement désactivée lorsqu'un nombre de clics défini est atteint.

Élément

Sous l'onglet Élément, tu trouveras les sous-points Événements, Supports publicitaires, Groupes cibles, Commentaires et Pages immédiates. Nous allons maintenant les expliquer plus en détail :

Événements

• Dans la section Événements, il est possible de configurer et de gérer les événements des sites web et des applications.
• Vérification de l'activité des pixels sur un site web
• Gérer les paramètres d'attribution : Ici, tu peux définir la fenêtre de temps dans laquelle les conversions sont mesurées.

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Matériel publicitaire

• Aperçu des images et vidéos utilisées avec des recommandations pour la performance
• Les sections Découverte des tendances et Annonces phares te fournissent des informations sur les hashtags les plus populaires du moment et les annonces les plus fortes.
• Sous les points Images, Vidéos, Annonces lisibles, Spark Ads-Post, Formulaires instantanés et Add On interactif , tu peux télécharger ou créer et modifier les médias concernés.
• Les annonces Playable ne sont actuellement pas disponibles en France
• Tu trouveras plus d'informations sur Spark Ads ici
• La catégorie Formulaires instantanés a été déplacée à un autre endroit. Plus d'infos à venir sur ce blog.
• Les add-ons interactifs sont des éléments qui sont ajoutés à la vidéo afin de faciliter l'accès aux informations et d'augmenter l'attention.

Groupes cibles

• Ici, tu peux créer et éditer des groupes cibles personnalisés et des groupes cibles similaires.
• Les groupes cibles personnalisés te proposent différentes options de ciblage, comme l'interaction avec un contenu spécifique sur TikTok, les applications ou les sites web.
• Les groupes cibles de type "Lookalike" sont des groupes de clients existants dont les intérêts et les données démographiques sont transférés vers le nouveau groupe cible (pour plus de détails sur les groupes cibles, voir "Comment créer une première campagne").

Catalogues

• Ici, tu peux gérer tes catalogues TikTok
• Les catalogues sont un aperçu des produits avec des photos, des prix et d'autres informations.

Commentaires

• Dans cette section, tu peux voir les commentaires sous ton contenu et les filtrer par statut, humeur, type ou "réponse donnée".
• De plus, tu peux exercer une influence sur les commentaires : Il est possible de bloquer des mots ou des utilisateurs.
• Ajouter des réponses prédéfinies dans les réponses pour répondre rapidement aux commentaires.

Pages instantanées

• Les pages instantanées de TikTok Ads Manager sont des pages de renvoi rapides qui peuvent être ouvertes au sein de l'application TikTok afin de diriger les utilisateurs directement vers une page spécifique. Les pages instantanées peuvent être utilisées à des fins diverses, comme l'affichage d'informations sur les produits, la collecte d'informations sur les prospects ou l'affichage de réductions et d'offres.

• Sous ce point, tu peux créer de nouvelles pages instantanées et gérer celles qui existent déjà.

Rapports

• La section Rapports du TikTok Ads Manager a pour but de te fournir des informations détaillées sur tes campagnes publicitaires. Ces informations peuvent être utilisées pour surveiller et optimiser l'efficacité des campagnes publicitaires.
• Sous Rapports individuels , tu peux définir toi-même des rapports et les exporter.
• L'option Video Insights te propose des analyses détaillées de tes vidéos, comme une analyse des tendances et une analyse comparative , ainsi qu'une répartition précise des groupes cibles.
• Inspirations pour les supports publicitaires contient à nouveau une collection des annonces les plus réussies et un aperçu des hashtags les plus populaires du moment.
• Sous Connaissance des groupes cibles, tu trouveras également des informations détaillées sur tes groupes cibles
• Catégories : Intérêts, comportement, démographie, région, système d'exploitation et prix de l'appareil

Créer une campagne TikTok Ads

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Les avis sont un élément essentiel de l'image de ton entreprise. Ils sont un indicateur de crédibilité et de qualité. Les clients potentiels peuvent mieux évaluer, grâce aux avis, si les produits et les services ainsi que les conditions cadres correspondent à leurs besoins. Le principe est le suivant : plus il y en a, mieux c'est. En effet, plus il y a d'avis, plus la valeur informative est élevée. 

Pour inciter davantage de personnes à donner un avis, tu peux créer un lien qui peut ensuite être partagé. De cette manière, tu simplifies le chemin vers tes critiques.

1. Accéder à ton profil d'entreprise Google via la recherche Google
2. Sélectionne Clients > Avis > Obtenir plus d'avis.
3. Tu peux y copier ton lien et le partager

Tu peux également créer un lien directement via le tableau de bord Google My Business. Pour cela, choisis l'action Partager le formulaire sous Obtenir plus d'avis . Ensuite, tu peux copier le lien et le partager.

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Qu'est-ce que le Creator Marketplace chez TikTok ?

Le Creator Marketplace est une plate-forme centrale qui met en relation les annonceurs et plus de 500.000 créateurs de contenu sur TikTok. Elle contient des informations et des statistiques actuelles sur les créateurs et leurs contenus, et une fonction de filtrage permet une recherche précise selon certains critères, comme l'âge et le sexe du groupe cible ou les thèmes des vidéos. Les annonceurs peuvent ainsi rechercher de manière ciblée les créateurs de contenu qui correspondent le mieux à leur campagne, les inviter à collaborer et enfin entrer en contact avec eux. Un outil de reporting est disponible pendant la campagne en cours, permettant de consulter les résultats de la coopération et de simplifier ainsi la planification ultérieure. Tous les créateurs ont au moins 100.000 followers (au total) et 100.000 likes (au cours des 28 derniers jours), ce qui garantit une qualité élevée.

Quels sont les avantages d'une collaboration avec des créateurs de contenu ?

Ce n'est pas pour rien que les coopérations avec les créateurs de contenu sont de plus en plus populaires sur Tiktok - Elles apportent quelques avantages dans la commercialisation de produits et de services et sont donc intéressantes pour de nombreux annonceurs aux horizons et aux objectifs différents.

Crédibilité

C'est surtout pour les produits et services nouveaux et inconnus que l'obtention de la crédibilité représente un obstacle et peut prendre un certain temps. Les créateurs de contenu peuvent accélérer ce processus en se présentant personnellement. Leur portée et leur notoriété parlent d'elles-mêmes et établissent immédiatement la confiance, ce qui conduit finalement plus rapidement à des conversions. De plus, les vidéos d'unboxing ou de test offrent un aperçu authentique de l'application et peuvent encore augmenter la crédibilité.

Nouveaux groupes cibles

Les créateurs de contenu sont un excellent moyen d'atteindre de nouveaux groupes cibles. Souvent, les créateurs apportent déjà avec eux une grande communauté qui peut élargir considérablement le groupe cible actuel. De cette manière, il est possible d'attirer l'attention sur le produit ou le service de personnes qui, autrement, n'auraient guère été en contact avec lui.

Expertise

Les créateurs de contenu sur TikTok sont des experts dans leur domaine. Ils connaissent parfaitement la production de vidéos, de fonctionnalités et de tendances sur la plateforme et offrent un soutien total pour une mise en œuvre optimale de la campagne.

Statistiques

Taux d'engagement de 9,38% en moyenne pour les vidéos avec créateurs de contenu

Recall publicitaire de 62% en moyenne pour les vidéos avec créateurs de contenu

Taux de clics supérieur de 14% en moyenne à celui des vidéos sans créateurs de contenu

Taux de visionnage en moyenne 70% plus élevé que pour les vidéos sans créateurs de contenu

Source : TikTok

Combien coûte une coopération avec des créateurs de contenu ?

Les coûts varient selon les créateurs et dépendent de la portée et des taux d'engagement, c'est pourquoi il est impossible de faire des déclarations concrètes. L'expérience montre qu'un post coûte un montant à trois chiffres pour un créateur ayant entre 100K et 500K followers, puis quatre chiffres à partir de 500K. À partir d'un million de followers, il faut souvent compter 2 000 €.

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Effets de marque TikTok

Que sont les effets de marque TikTok?

Lors de la création de vidéos sur TikTok, il est possible de choisir parmi une multitude d'effets qui seront intégrés à l'enregistrement. Il peut s'agir par exemple d'un arrière-plan modifié, d'un filtre pour le visage ou d'un jeu interactif. Les effets offrent aux utilisateurs une valeur de divertissement extrêmement élevée et constituent un élément essentiel de la création de vidéos.

Un effet de marque est donc un effet qui est sponsorisé par une entreprise et qui contient donc des attributs qui représentent clairement le nom de la marque, des produits ou des activités spéciales en rapport avec la marque. L'effet apparaît dans la sélection d'effets et peut être utilisé immédiatement. En outre, un appel à l'action peut être affiché lors de l'utilisation et ainsi renvoyer directement à une page externe.

Types d'effets de marque

TikTok divise ses effets en quatre catégories, chacune avec des styles et des fonctions différentes : 2D, 2D Pro, 3D et Gamified.

2D

Cette catégorie comprend les arrière-plans et les premiers plans bidimensionnels ainsi que les masques qui suivent le visage dans ses mouvements. De plus, certains effets 2D peuvent réagir aux gestes de la main et du visage.

2D Pro

Les effets de la catégorie 2D Pro permettent des modifications avancées du visage au niveau du maquillage, de la coiffure et de la couleur des yeux.

‍3D

Les effets 3D sont particulièrement sophistiqués et impliquent des objets tridimensionnels qui apparaissent sur le corps ou dans l'environnement. Il peut s'agir par exemple de chapeaux, de masques, d'accessoires, d'objets, d'animaux, etc. qui sont représentés de manière détaillée et réaliste. 

Gamifié

Comme leur nom l'indique, les effets de cette catégorie consistent en un jeu auquel l'utilisateur peut participer de manière interactive. Les mouvements du corps et du visage sont utilisés pour contrôler les éléments du jeu et obtenir un score.

Avantages et possibilités des effets de marque

Les effets de marque offrent des avantages tout au long de l'entonnoir marketing (funnel). En haut et au milieu de l'échelle, l'utilisation de l'effet permet de s'adresser à un grand nombre de personnes et d'augmenter ainsi considérablement la notoriété de la marque. Le groupe cible se souvient beaucoup mieux des effets de marque avec lesquels il interagit activement et fait preuve de créativité personnelle que des publicités qu'il n'a perçues que passivement dans le flux. C'est pourquoi le lien entre les clients potentiels et la marque augmente et, en fin de compte, le nombre de décisions d'achat augmente également dans la partie inférieure de l'entonnoir marketing. L'une des particularités de TikTok est sa communauté majoritairement jeune, qu'il est très facile d'atteindre par le biais d'une expérience de marque interactive sous forme d'effets.

Dans le cas des effets de marque, il est également possible qu'un effet, éventuellement associé à une activité, soit particulièrement bien accueilli par la communauté et se transforme en tendance virale. Dans ce cas, les contributions avec cet effet se propagent particulièrement rapidement et sont affichées par de nombreux utilisateurs sur la page For-You - c'est là que l'on passe le plus de temps à explorer de nouveaux contenus. Un effet de marque qui devient viral de cette manière a un impact immense sur la portée, sur l'image de marque et, en fin de compte, sur les chiffres de vente.

Qu'est-ce qu'un Branded Hashtag Challenge ?

Un hashtag challenge sur TikTok est créé en attribuant un hashtag unique à une action (par ex. danse, humour, activité sportive) afin que les utilisateurs puissent l'imiter et la reposter sous le hashtag. Dans l'idéal, le hashtag gagne en popularité et est affiché à de nombreux autres utilisateurs sur la page For You de TikTok - c'est là que les utilisateurs passent le plus de temps et découvrent de nouveaux contenus - ce qui accélère la croissance et crée une nouvelle tendance.

Lorsque des marques sponsorisent un hashtag challenge, on appelle cela un Branded Hashtag Challenge. Pour lancer un Branded Hashtag Challenge, trois possibilités s'offrent à vous.

1. Diffusion organique : dans ce cas, le Branded Hashtag Challenge est lancé de la manière originale. On imagine un défi intéressant ou amusant, facile à reproduire, et on l'accompagne d'un hashtag facile à retenir. Chaque hashtag est accompagné d'une page de hashtag où l'on peut voir tous les contenus publiés avec ce hashtag. Il s'agit maintenant d'inciter la communauté à poursuivre la tendance. Pour ce faire, il est possible de faire appel à des influenceurs qui promeuvent le Branded Hashtag Challenge.

2. Publicités dans le flux : Afin d'attirer davantage d'utilisateurs vers le Branded Hashtag Challenge, il est possible de faire de la publicité payante. Il est alors possible d'effectuer un ciblage détaillé, ce qui permet d'atteindre le groupe cible approprié. La vidéo qui guide le défi apparaît alors dans le flux des utilisateurs à côté de toutes les autres vidéos. De là, les utilisateurs poursuivent eux-mêmes la tendance en reproduisant le Branded Hashtag Challenge et en le publiant à nouveau.

3. Collaboration avec TikTok : En cas de collaboration complète, TikTok propose une sorte de "package global" pour le Branded Hashtag Challenge. Celui-ci se compose de conseils créatifs, de coopérations avec des créateurs, d'une sélection de musique, de placements TopView ainsi que d'une page de hashtag individualisée.

Quels sont les avantages d'un Branded Hashtag Challenge ?

Proximité avec la communauté

Tout le monde peut participer à un Branded Hashtag Challenge. Ce point le distingue des simples annonces publicitaires que les utilisateurs perçoivent dans leur flux. Grâce à cette implication, le groupe cible s'immerge plus profondément dans la marque et la perçoit comme une expérience - ce qui permet d'établir un lien étroit et de créer ainsi une communauté. Les Branded Hashtag Challenges présentent un taux d'engagement moyen relativement élevé de 17,5% (source : TikTok) et s'adressent donc à davantage de personnes, ce qui peut être attribué à l'implication de la communauté. 

Diffusion efficace

Comparés aux publicités habituelles, les Branded Hashtag Challenges montrent une notoriété de marque 4,5 fois plus élevée, de plus les utilisateurs se souviennent jusqu'à 4 fois mieux d'un Branded Hashtag Challenge que d'une campagne publicitaire habituelle (source : TikTok). Le concept est donc un moyen efficace de construire une identité de marque et de la diffuser durablement.

Résultats durables

Le ROAS des Branded Hashtag Challenges selon TikTok parle de lui-même : 90% des BHC obtiennent un ROAS au moins 2,5 fois plus élevé que les campagnes ordinaires, 50% même un ROAS au moins 5 fois plus élevé. L'activité organique d'un Branded Hashtag Challenge contribue à environ 50% du ROAS (source : TikTok & Nielsen), même au-delà de la période du challenge proprement dit.

Possibilité de viralité

Il est possible qu'un Branded Hashtag Challenge ne devienne pas seulement populaire, mais aussi viral. Dans ce cas, le défi se propage particulièrement rapidement, touche une grande partie des utilisateurs et génère un nombre très élevé d'interactions. Le Branded Hashtag Challenge s'éloigne ainsi du caractère purement publicitaire et offre une possibilité unique de modifier positivement la perception de la marque pour le groupe cible comparativement jeune sur TikTok. Une autre particularité de ce groupe cible est qu'il est particulièrement facile de l'atteindre via des contenus proches de l'utilisateur. TikTok est la plateforme de médias sociaux la plus utilisée par les jeunes.

Exemple d'un Branded Hashtag Challenge

La Commerzbank a été la première institution financière allemande à se lancer dans un Branded Hashtag Challenge sur TikTok. Sous le hashtag #freshmoneyfever, les utilisateurs, jeunes pour la plupart, devaient faire preuve de créativité et poster des vidéos avec humour et individualité sur le thème de l'argent et des finances. Pour créer une incitation, le gagnant devait recevoir un iPhone actuel. Pour la diffusion du défi, la Commerzbank a misé sur quelques influenceurs TikTok allemands très populaires, car elle ne disposait pas encore à l'époque de sa propre page TikTok et devait atteindre une certaine portée.

Les résultats ont été très positifs pour le nouveau venu de Tik-Tok Commerzbank. Le hashtag a atteint plus d'un milliard de vues en huit jours et le taux d'engagement a atteint jusqu'à 19%.

Les 100 principales abréviations du marketing en ligne expliquées simplement :

Test A/B

L'A/B testing est une méthode qui permet de tester deux versions différentes de sites web, d'applications, de publicités, etc. sur un groupe cible et de comparer ainsi directement les performances.

Ad - Publicité

Advertising, en abrégé Ad, est le terme anglais pour publicité. La publicité - par définition - est la diffusion d'informations par les entreprises dans le but de se faire connaître, d'entretenir une certaine image et, en fin de compte, d'augmenter leur chiffre d'affaires (pour les entreprises à but lucratif).

Ad Creative

La création publicitaire est l'élément visuel ou sonore d'une annonce publicitaire et constitue un facteur influent sur la performance. La création peut être une image, une vidéo ou un son. Elle doit véhiculer une image de marque cohérente et susciter une réaction positive de la part de l'audience.

Marketing d'affiliation

Le marketing d'affiliation est le nom donné à la coopération entre un fournisseur (angl. Merchant) et un agent de commercialisation (Affiliate). Le fournisseur met à disposition du matériel publicitaire approprié que l'affilié utilise pour promouvoir le produit/service sur ses sites web. En cas de succès, l'affilié est rémunéré par une commission.

AI - Intelligence artificielle

Artificial Intelligence (intelligence artificielle) est le concept qui consiste à transférer le comportement d'apprentissage et de pensée humain à un ordinateur. L'objectif est que l'ordinateur n'ait pas besoin d'être programmé pour chaque situation, mais qu'il trouve des solutions de manière autonome et qu'il puisse donc accomplir des tâches de manière indépendante sans aucun apport supplémentaire.

AOV - Valeur moyenne des ordres

L'Average Order Value est la valeur moyenne de commande d'un site web ou d'une application. L'augmentation de l'AOV est un moyen d'augmenter le chiffre d'affaires direct et est souvent moins coûteux que l'acquisition de nouveaux clients, car il n'y a pas de nouveaux frais de transaction.

Audience

Dans le contexte du marketing en ligne, le terme anglais "Audience" peut être traduit par "groupe cible". Ce groupe cible peut correspondre à l'ensemble de la population, mais il peut également être défini avec précision selon divers critères (âge, sexe, intérêts, activité sur le Web, etc.). 

B2B - Entreprise à entreprise

Business-to-Business (abrégé B2B) est le terme utilisé pour désigner les relations commerciales entre au moins deux entreprises pour le commerce de produits et de services.

B2C - Entreprise à consommateur

Business-to-Consumer (B2C en abrégé) désigne la relation commerciale entre les entreprises et le consommateur final des produits ou services concernés. 

Backlink

Les backlinks (en français : renvois) sont des liens qui renvoient d'un site web étranger vers un site web. Le nombre de backlinks sur des sites web étrangers peut être un indicateur de la popularité du site web et joue donc un rôle dans le classement des moteurs de recherche.

Taux de rebond

Le taux de rebond est un indicateur de la performance d'un site web ou d'une annonce. Le taux de rebond représente le nombre d'utilisateurs qui quittent un site web après une courte visite, c'est-à-dire qu'ils ne visitent qu'une sous-page ou ne restent que quelques secondes sur la page.

CAC - Coûts d'acquisition des clients

Les coûts d'acquisition des clients (Customer Acquisition Costs) sont les coûts moyens engendrés par l'acquisition d'un nouveau client. L'objectif des entreprises est de minimiser les CAC afin d'augmenter l'efficacité et les bénéfices. 

CD - Corporate Design

Le terme "corporate design" désigne l'image globale d'une entreprise et la transmission d'une identité d'entreprise uniforme. Les éléments du Corporate Design sont entre autres le logo de l'entreprise, le design des produits ou les supports publicitaires, qui doivent offrir une certaine valeur de reconnaissance afin d'augmenter la notoriété de la marque.

Taux de churn

Churn est une combinaison des mots "change" (changement) et "turn"(abandon). Le taux de churn (taux d'attrition) désigne le nombre de clients "détournés", c'est-à-dire de clients qui n'utilisent plus le produit/service, par rapport au nombre total. Le taux d'attrition est donc un indicateur de l'évolution de la clientèle.

CLV - Customer Lifetime Value

La Customer Lifetime Value (valeur de la vie du client) est la valeur moyenne que chaque client représente pour l'entreprise tout au long de sa "vie de client", en tenant compte des transactions passées et futures. Cet indicateur donne donc des informations sur la clientèle existante et sur l'acquisition de nouveaux clients.

CMS- Système de gestion de contenu

Un système de gestion de contenu est un logiciel qui permet de créer, de publier et de gérer des contenus web sous forme de texte, d'images, de vidéos, etc. Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances en programmation pour cela, car on travaille via une interface utilisateur graphique.

Conversion

Le terme anglais "conversion" décrit le cas où un utilisateur effectue une action souhaitée par l'annonceur/le vendeur, par exemple un achat/une inscription, etc. Les conversions peuvent être différentes et dépendent des objectifs de l'annonceur/du vendeur.

Cookies

Les cookies (en français : biscuits) sont de petits paquets de données (fichiers texte) créés par un site web et stockés dans le navigateur de l'utilisateur. Les cookies permettent d'enregistrer des informations sur le comportement, par exemple la durée des visites sur le site ou si le site a déjà été visité. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres, à des fins publicitaires et pour optimiser l'expérience de l'utilisateur.

CPA - Coût par action

Le coût par action (CPA) est un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés chez les annonceurs par une certaine action des utilisateurs - par exemple des ventes ou l'action "ajouter au panier". Contrairement au coût par clic (voir entrée), les coûts ne sont pas générés par le simple fait de cliquer sur la publicité/le site web lié. La formule pour calculer le CPA est la suivante : dépenses / actions = CPA.

CPC-Cost-per-Click

Le coût par clic (CPC) désigne un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés par les clics sur la publicité/le site web lié. La formule pour calculer le CPC est la suivante : dépenses / clics = CPC.

CPL - Coût par charge

Le coût par lead (CPL) désigne un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés par la prise de contact avec des clients potentiels. Les formulaires de leads sont surtout utilisés par les entreprises pour lesquelles un achat direct sur le site web n'est pas possible - par exemple des services physiques. La formule pour calculer le CPL est la suivante : dépenses / leads = CPL.

CPM - Coût par mille

Le coût par mille désigne un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés par 1000 impressions (vues de la publicité). On fait la distinction entre le CPM brut (plusieurs vues incluses) et le CPM net (nombre de personnes réelles). La formule pour calculer le CPM est la suivante : dépenses / mille impressions = CPM.

CPO - Coût par commande

Le coût par commande (CPO) désigne un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés par un achat sur le site web. Les nouveaux clients et les clients récurrents sont pris en compte. La formule pour calculer le CPO est la suivante : dépenses / achats = CPO.

CPS - Coût par vente

Synonyme de CPO

CPV - Coût par vue

Le coût par vue désigne un modèle de coûts dans le marketing en ligne, dans lequel les coûts sont générés par vue de l'annonce publicitaire. La formule pour calculer le CPV est la suivante : dépenses / vues = CPV.

CR - Taux de conversion

Le taux de conversion est le pourcentage de personnes intéressées qui effectuent l'action souhaitée (conversion) sur un site web. Les conversions peuvent être des achats, des inscriptions, des prises de contact, etc. et dépendent des objectifs du vendeur.

CRM - Gestion de la relation client

La gestion de la relation client doit être comprise comme une stratégie visant à planifier et à gérer tous les processus interactifs avec les clients. Des méthodes telles que la documentation et l'évaluation des entretiens avec les clients peuvent être utilisées à cet effet. L'objectif est d'optimiser l'orientation client à long terme.

CRO - Optimisation du taux de conversion

L'optimisation du taux de conversion désigne le processus visant à augmenter le nombre de conversions (actions souhaitées) sur un site web. Pour ce faire, il faut déterminer comment les utilisateurs se déplacent sur l'interface et quelles pourraient être les raisons possibles de ne pas effectuer un achat.

CSS - Feuilles de style en cascade

CSS est le nom d'un langage de programmation utilisé pour définir le design des documents électroniques sans en modifier le contenu. De cette manière, il est possible d'adapter entre autres la couleur, la police de caractères ou la mise en page. 

CTA - Call-to-Action

Le terme call-to-action peut être traduit par appel à l'action. Il s'agit d'inciter le client potentiel à effectuer une action concrète à l'aide de certaines expressions telles que "S'informer maintenant", souvent en combinaison avec un lien. De cette manière, il est possible d'obtenir davantage d'achats directs ou d'actions souhaitées.

CTR - Taux de clic

Le taux de clics est le nombre de clics sur un lien par rapport aux impressions et mesure ainsi la popularité d'une annonce publicitaire donnée. La formule pour calculer le CTR est la suivante : clics / impressions * 100.

CX - Expérience client

L'expérience client désigne l'expérience globale que les clients vivent avec une entreprise. Tous les points de contact tels que le premier contact, la recherche d'informations, l'achat, etc. sont pris en compte. L'objectif des entreprises est d'optimiser la CX à long terme.

D2C - Direct to Consumer

Direct to Consumer est un concept dans lequel une entreprise est en relation directe avec le consommateur final. Le produit est commercialisé directement au client et aucun intermédiaire ou plateforme n'est délibérément impliqué. D2C est moins cher que la distribution via d'autres distributeurs et permet une meilleure communication avec les clients.

eCPM - Coût effectif par mille

L'eCPM est un indicateur permettant de déterminer la rentabilité de la publicité. Il indique le chiffre d'affaires estimé qui peut être réalisé avec un support publicitaire de 1000 impressions et se distingue ainsi du CPM (voir entrée).

Taux d'engagement

Le taux d'engagement décrit le nombre d'interactions sur une page de médias sociaux par rapport à ses followers et constitue à cet égard un indicateur important de la qualité des contenus. L'ER est calculé comme suit : Engagement total par post (tous les likes, commentaires, partages) / portée par post * 100.

FAQ - Foire aux questions

Une FAQ est un recueil de questions fréquemment posées et de problèmes fréquemment rencontrés. Elle vise à faciliter l'accès des utilisateurs aux solutions et à réduire les efforts de recherche ou de contact, ce qui améliore l'expérience utilisateur.

FB - Facebook

Avec environ 2,9 milliards d'utilisateurs, Facebook est la plus grande plateforme de médias sociaux au monde et est exploitée par Meta Platforms. Le réseau apporte des fonctions adaptées tant aux utilisateurs privés qu'aux entreprises, entre autres le partage de publications, la diffusion de publicités, la communication via des chats (de groupe) et la création d'événements.

Fréquence

Le terme Frequency (fréquence) désigne la fréquence à laquelle une annonce publicitaire est diffusée auprès de chaque utilisateur. Il s'agit de trouver une fréquence appropriée, à laquelle une confrontation multiple a lieu, mais où l'annonce n'est pas perçue comme dérangeante.

Funnel

Funnel, le terme anglais pour entonnoir, désigne dans le contexte du marketing en ligne l'évolution d'un prospect (potentiel) en acheteur. Dans ce processus, il y a au départ un grand nombre de personnes intéressées, dont un nombre croissant "saute" au cours du processus d'achat, jusqu'à ce qu'il ne reste plus que quelques acheteurs réels.

GA - Google Analytics

Google Analytics est un outil d'analyse gratuit pour les sites web et leurs données utilisateurs. Il fournit des détails sur le trafic d'un site web et permet ainsi d'améliorer les performances et le classement d'un site web dans les moteurs de recherche et d'optimiser son contenu.

Console de recherche Google

La Google Search Console est un outil d'analyse et de service gratuit de Google. Cet outil permet d'observer et d'optimiser la présence d'un site web dans le moteur de recherche Google à l'aide de données d'analyse. Il contient également des avertissements concernant les logiciels malveillants et les backlinks non naturels.

Lien hypertexte

Un hyperlien est une référence croisée dans un document électronique. Il est possible de passer d'un endroit à un autre dans un document, mais aussi de relier différents documents. Lors de l'exécution de l'hyperlien, la destination est immédiatement appelée.

IG - Instagram

Instagram est un réseau social de l'opérateur Meta Platforms, qui se spécialise principalement dans les photos et les vidéos. Les utilisateurs peuvent y partager, aimer et commenter des contributions et des histoires, la plate-forme comprend en outre une palette de possibilités de traitement des images et des vidéos. Instagram présente également des avantages pour les entreprises, puisqu'il est possible de diffuser de la publicité payante ou de communiquer avec la communauté via un profil de marque ou d'entreprise.

marketing d'influence

Le marketing d'influence est un concept dans lequel les influenceurs (Influence = influence) ayant une grande portée et un haut degré de confiance et de crédibilité au sein de leur communauté sont utilisés à des fins de marketing. Il arrive souvent que les influenceurs soient des experts au niveau du produit à commercialiser, c'est pourquoi les intérêts de la communauté sont directement abordés. 

Graphique des connaissances

Le terme Knowledge Graph décrit de manière générale une systématique de recherche et de mise en relation d'informations. Dans un moteur de recherche, des informations supplémentaires peuvent être affichées en plus des résultats concrets de la recherche, afin de simplifier au maximum la recherche.

Panneau de connaissances

Le Knowledge Panel fait partie du Google Knowledge Graph et consiste en une section de la recherche Google à droite des résultats de recherche, dans laquelle figurent des informations plus détaillées sur l'entreprise recherchée. Cela facilite la prise de contact et offre une meilleure vue d'ensemble.

Mot-clé

Un mot-clé est un terme de recherche que les utilisateurs saisissent dans la barre de recherche des moteurs de recherche pour lancer une recherche. Pour le classement d'un site web dans les moteurs de recherche, le choix de mots-clés appropriés est un facteur décisif. 

KPI - Indicateur clé de performance

Un Key Performance Indicator est un indicateur qui mesure le succès ou la performance d'une certaine unité. Cette unité peut être aussi bien l'entreprise dans son ensemble qu'une seule machine. Les indicateurs de performance clés contribuent donc de manière importante à l'amélioration de l'efficacité.

KUR - Ratio coûts/chiffre d'affaires

Le ratio coûts/chiffre d'affaires représente les coûts occasionnés (par exemple par la publicité) par rapport au chiffre d'affaires et est donc un indicateur important de la rentabilité dans le marketing. Le KUR se calcule comme suit : Coûts / chiffre d'affaires = KUR

Page d'accueil

La landing page est le nom donné à un site web sur lequel on est redirigé après avoir cliqué sur une annonce publicitaire ou sur un lien contenu dans cette annonce. Souvent, la page d'atterrissage est adaptée de manière à offrir au potentiel un chemin rapide et simple vers l'achat.

Lead

Le terme "lead" désigne le contact avec un client potentiel, par exemple via un formulaire de contact. En laissant volontairement ses coordonnées, un prospect montre déjà un grand intérêt, raison pour laquelle les leads sont un élément important pour la constitution d'une solide base de clients.

ODAX - Outcome-Driven Ad Experiences (expériences publicitaires axées sur les résultats)

ODAX désigne l'utilisation ciblée de la publicité sur toutes les méta-plateformes. Dans l'Ads-Manager, un objectif précis (portée, leads, ventes, etc.) est défini lors de la création des campagnes, objectif vers lequel la campagne peut être optimisée dans la configuration ultérieure.

OOH - Out Of Home

On appelle Out Of Home Advertising toutes les mesures publicitaires qui sont exploitées dans l'espace public. Il peut s'agir par exemple d'affiches de grande taille, d'écrans dans le métro ou de sacs de courses.

Vues de la page

Le nombre de pages vues désigne le nombre de fois qu'un site web est consulté dans le navigateur, c'est pourquoi il s'agit d'un indicateur important pour la performance du site web. 

Marketing à la performance

Le marketing à la performance est une stratégie qui met l'accent sur la performance des différentes campagnes. La mesurabilité (avec des KPI ; voir entrée) et l'optimisation basée sur les mesures jouent un rôle décisif.

POS - Point de vente

Le point de vente désigne le lieu (virtuel) où la vente d'un produit/service a lieu et où le client a un contact direct avec celui-ci. Le point de vente est un lieu particulièrement pertinent en marketing et doit être conçu et organisé de manière à favoriser le déroulement des ventes.

PPC - paiement au clic

Synonyme de coût par clic

PPL - paiement à la tâche

Synonyme de coût par lead

PPA - Pay per Action

Synonyme de coût par action (CPA)

PR - Relations publiques

Les relations publiques désignent l'ensemble de la communication d'une entreprise en rapport avec le public. L'objectif des RP est souvent de construire l'image de l'entreprise et de faire connaître la marque, notamment par le biais des médias sociaux, de la présence dans la presse ou d'événements publics. Les RP ne doivent pas être assimilées à de la publicité, car elles ne visent pas en premier lieu la vente de produits/services.

Publicité programmatique

La publicité programmatique est le terme utilisé pour désigner l'achat et la vente automatisés d'espaces publicitaires. Dans ce cas, les annonceurs peuvent acheter ces espaces publicitaires en temps réel par le biais d'une procédure d'enchères et diffuser ensuite leur publicité.

Retargeting

Le reciblage est une méthode de marketing en ligne qui consiste à afficher à nouveau une publicité aux personnes intéressées qui ont effectué une certaine action en rapport avec un produit, un service ou autre. Par exemple, si quelqu'un a placé un produit dans son panier mais n'a pas conclu l'achat, il peut ensuite augmenter ses chances d'achat en affichant à nouveau une publicité pour ce produit.

ROAS - Return-On-Ad-Spend (retour sur investissement)

Le ROAS est un indicateur permettant d'évaluer la rentabilité de la publicité et mesure le chiffre d'affaires généré pour chaque euro investi dans la publicité. La formule de calcul du ROAS est la suivante : chiffre d'affaires / dépenses publicitaires = ROAS.

ROI - Retour sur investissement

Le ROI est un indicateur utilisé pour déterminer la rentabilité des investissements. Le bénéfice est mis en relation avec le capital investi (formule : bénéfice / capital investi = ROI). Le ROI peut être calculé pour les investissements déjà réalisés ainsi que pour les investissements futurs (avec des valeurs estimées).

SEA - Publicité par moteur de recherche

Search Engine Advertising signifie "publicité sur les moteurs de recherche" et désigne l'utilisation d'annonces publicitaires payantes sur les pages de résultats ainsi que sur les sites partenaires des moteurs de recherche.

SEM - Marketing par moteur de recherche

Le search engine marketing est un concept visant à augmenter la visibilité des sites web dans les résultats des moteurs de recherche. Il comprend les deux sous-domaines Search-Engine-Advertisement et Search-Engine-Optimization (voir entrées).

SEO - Optimisation du moteur de recherche

Search Engine Optimization est un terme qui désigne les mesures visant à augmenter la visibilité des sites web dans un moteur de recherche et donc à améliorer sensiblement le taux de clics. L'optimisation est effectuée pour des résultats non payants et se distingue ainsi du Search-Engine-Advertisement (voir entrée).

SERP - Page de résultats des moteurs de recherche

La page de résultats du moteur de recherche (Search Engine Result Page) est le terme anglais désignant la page d'un moteur de recherche sur laquelle s'affichent les résultats après la saisie des mots de recherche. La SERP se compose de résultats de recherche organiques et d'annonces payantes.

SMM - Social Media Marketing

Le marketing des médias sociaux est un concept dans lequel les entreprises/organisations utilisent les médias sociaux pour atteindre des objectifs tels qu'une meilleure perception de la marque/du produit ou une relation plus étroite avec le client. Le terme inclut les publicités payantes et la gestion d'un profil d'entreprise ou de marque.

SOV - Partage de la voix

L'indicateur Share of Voice désigne la part de la publicité affichée d'une entreprise par rapport au nombre total de publicités. Il s'agit d'un indicateur de la visibilité de la marque et donne donc des informations sur le rôle de l'entreprise dans le secteur.

PMC - Prix pour mille contacts

Voir CPM

Trafic

Traffic signifie trafic et désigne le trafic de données dans un réseau ainsi que, au sens strict, les accès à un site web. Le trafic sur un site peut être augmenté grâce au marketing par moteur de recherche (voir entrée).

UGC - Contenu généré par l'utilisateur

Le contenu généré par les utilisateurs est un type de contenu qui n'est pas créé par l'entreprise elle-même, mais par les clients ou les utilisateurs. Par exemple, les clips vidéo, les images, les blogs ou les avis d'utilisateurs peuvent être utilisés à des fins de marketing pour créer une communauté et se rapprocher des clients.

USP - Unique Selling Proposition (proposition de vente unique)

Le terme Unique Selling Proposition, en français caractéristique unique de vente, décrit un avantage unique que l'offre promue apporte. L'USP doit permettre à l'offre de se démarquer de la masse souvent importante de la concurrence et de convaincre ainsi les clients d'acheter.

Paramètres UTM

Les paramètres UTM sont des extensions d'un lien URL qui permettent de noter la manière dont un utilisateur est arrivé sur le site web cible. De cette manière, il est par exemple possible de suivre la campagne qui a attiré l'attention de l'intéressé sur le site web et l'a visité.

UX - Expérience utilisateur

L'expérience utilisateur est l'ensemble des expériences vécues par les utilisateurs lors de l'utilisation d'un produit. Selon le contexte, l'accent est mis sur le bon fonctionnement, le plaisir ou l'efficacité. L'objectif de l'entreprise est d'optimiser l'UX par le biais de feedbacks ou de tests afin de garantir aux clients la meilleure expérience possible avec leur produit.

WWW - World Wide Web

Le World Wide Web est un système d'information consultable dans le monde entier, qui permet l'échange de documents numériques via Internet. Les éléments du World Wide Web sont des systèmes hypertextes, également connus sous le nom de sites web, qui se composent dans la plupart des cas de documents web interconnectés.

YT - YouTube

YouTube est une plateforme vidéo et une filiale de Google. Elle permet à ses utilisateurs de télécharger gratuitement des vidéos et de visionner et commenter les vidéos d'autres utilisateurs. YouTube diffuse des publicités avant de nombreuses vidéos, raison pour laquelle les YouTube Ads sont utilisées par de nombreuses entreprises. Depuis 2014, YouTube propose une version premium qui ne contient pas de publicité et garantit l'accès à des contenus exclusifs.

404 erreur/ not found

L'erreur 404 (également : not found, HTTP 404 ou page introuvable) est un code d'état qui indique que les données demandées ne peuvent pas être trouvées sur le serveur. Cela peut être dû à différentes raisons, comme la saisie incorrecte de l'URL, une interruption de la connexion ou la suppression ou le changement de nom de la page.

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La bibliothèque publicitaire de Facebook :

La bibliothèque publicitaire de Facebook est un très bon outil pour consulter les publicités Facebook d'autres entreprises et personnes.

En outre, il est possible de voir depuis quand l'une ou l'autre annonce ou création Facebook est en cours. On peut ainsi se faire une idée du succès de la création en question 🏆

Sous la rubrique "Transparence de la page", tu peux voir quand la page Facebook a été créée, de quel pays proviennent ses administrateurs et combien de fois le nom de la page a déjà été modifié.

1. Va sur https://www.facebook.com/ads/library
2. Choisis le pays ou clique sur "tous"
3. Choisis le type de publicités.
4. cherche la page Facebook à partir de laquelle tu veux voir les annonces (astuce pro : tu ne trouves pas ta page Facebook ? Cherche alors la page directement sur Facebook et copie le lien. par ex. www.facebook.com/nybamedia. Ainsi, nybamedia est le nom de la page. Si tu le saisis ensuite dans la barre de recherche de la bibliothèque de publicités Facebook, tu trouveras la page à 100%)
5. Tu vois toutes les publicités actives de la page Facebook concernée. Amuse-toi bien ! 🥳

L'exemple provient de notre client Canton.

TikTok Ads : formats et exigences

TikTok est une plateforme de divertissement Video First. Les annonces TikTok sont au format 9:16 et occupent donc tout l'écran du téléphone portable. Cela présente le grand avantage que ton groupe cible concentre toute son attention sur ton contenu sans être distrait.

Lors de la création de ton contenu TikTok, tu dois t'orienter vers la conception spécifique à la plateforme. Comme TikTok est une application Sound-On, utilise le "Power of Sound" et ajoute de la musique ou des voix off à tes vidéos. En raison de la limitation de la TikTok Copy à 100 caractères seulement, tu devrais intégrer des éléments de texte directement dans tes vidéos. De plus, ton contenu doit ressembler à un contenu TikTok organique, afin qu'il s'adapte parfaitement au flux des utilisateurs. En outre, tu peux t'inspirer des tendances de ton secteur, comme les vidéos de déballage dans le domaine du commerce électronique.

Pour certains emplacements publicitaires comme InFeed Ads, il faut tenir compte de certains écarts lors de la conception de tes vidéos. Le handle TikTok, la copie ou l'appel à l'action peuvent se chevaucher avec ta création. L'illustration ci-dessous te donne un aperçu de ces distances :

Voici comment trouver l'identifiant de la publication sur Facebook et Instagram :

Facebook : le site : ID de la publication

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1. aller sur business.facebook.com
2. sous Paramètres de l'entreprise, va sur Postes de la page
3. sélectionne la bonne page Facebook
4. Sous Détails de la publication, tu trouveras l'ID de la publication

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Instagram, le réseau social : ID de la publication

1. va sur le profil Instagram
2. Clique sur le post correspondant

3. Clique sur les trois petits points en haut à droite
4. Clique sur le bouton "Lien" au milieu

Copie le lien de ton message, par exemple
https://www.instagram.com/p/CK_NCZPJiOxMGSO7Rv3SVMYXBcrixuPUlZrebc0/?igshid=YmMyMTA2M2Y=

Le texte en gras est ton identifiant de contribution.

Voici comment supprimer votre compte publicitaire sur Facebook :

1. Va sur business.facebook.com
2. Va dans les paramètres de l'entreprise (Comment y accéder ?)
3. Choisis le compte publicitaire que tu veux supprimer
4. Clique sur les trois petits points
5. Clique sur "Fermer le compte".

Tu ne peux pas fermer ton compte publicitaire ?

Vous devez être administrateur du compte publicitaire Facebook pour pouvoir le supprimer. Si le compte publicitaire t'a été attribué, au lieu de "Fermer le compte", il est écrit "Supprimer", ce qui te permet de supprimer définitivement le compte publicitaire de ton Facebook Business Manager.

Voici comment vérifier votre domaine sur Facebook :

• Va sur Business.facebook.com
• Clique sur Paramètres de l'entreprise
• Sous "Brand Safety", va sur "Domaines" et clique sur "Ajouter un domaine".
• Saisis ton domaine dans le champ
• Copie la balise meta de Facebook dans la section head de ta page web
• Mets ton site web en ligne avec les nouvelles balises Meta
• Clique sur "Vérifier le domaine".
• Le domaine est confirmé par Facebook
• Clique sur "terminé".

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Voici comment trouver ton ID de compte publicitaire dans Facebook Business Manager:

Variante 1 : Niveau d'annonce

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Variante 2 : Réglages de l'entreprise

Où puis-je trouver mon identifiant Facebook Business Manager ?

1. Inscris-toi sur business.facebook.com à
2. Clique sur Paramètres de l'entreprise
3. Fais défiler la page jusqu'en bas et clique sur Infos sur l'entreprise

Tu y trouveras ton identifiant Facebook Business Manager de 16 caractères

Tu n'arrives pas à accéder aux paramètres de l'entreprise parce que tu as atterri dans la Meta Business Suite de Facebook ?

Tu peux ainsi passer de la Meta Suite aux paramètres de l'entreprise en 3 étapes simples :

1. Clique sur Paramètres dans le menu de gauche
2. Puis sur d'autres paramètres d'entreprise
3. Bienvenue dans les paramètres d'entreprise de Facebook :)

C'est ainsi que tu obtiendras vraiment un crochet bleu sur Facebook :

C'est le seul article que tu dois lire sur le thème du crochet bleu sur Facebook. Tu y apprendras comment obtenir réellement la vérification tant convoitée sur Facebook. Je m'occupe de ce sujet depuis des années et j'ai moi-même le crochet bleu sur Facebook.

Pourquoi y a-t-il un crochet bleu sur Facebook?

Le crochet bleu atteste de l'authenticité d'un profil. Facebook souhaite ainsi protéger les utilisateurs de son propre site contre les faux comptes.
Tu peux demander le crochet bleu pour ta page Facebook officielle ou pour ton profil privé. Il ne peut cependant y avoir qu'un seul profil vérifié sur Facebook. Tu dois donc décider lequel des deux tu veux vérifier.
Si vous essayez de vérifier les deux profils, vous recevrez l'e-mail suivant :

Avantages du compte privé :

• Ta liste d'amis Limite de 5.000 amis
• Il contient des informations sur l'utilisateur (hobbies, formation, lieu de résidence, situation familiale, etc.)
• Seul le propriétaire du profil peut le modifier et y publier des messages.
• La mise en réseau se fait par le biais de demandes d'amitié. La limite est fixée à 5 000 amis.
• Les paramètres de confidentialité vous permettent de définir précisément qui peut voir quelles informations de votre profil et qui ne peut pas.
• L'affectation d'amis dans des listes facilite la visibilité des contributions de manière ciblée pour certains cercles de personnes ou leur exclusion.
• Les publications des profils sont privilégiées par l'algorithme de Facebook.
• Dans ses conditions d'utilisation, Facebook prescrit certaines règles qui s'appliquent aux profils et auxquelles il est vivement conseillé de se conformer :
• Un seul profil personnel par personne est autorisé.
• Les profils ne sont pas destinés à une utilisation commerciale principale.
• Un profil ne peut pas être transféré sans l'accord de Facebook.

Avantage de la page Facebook :

• Ads, followers, plus d'outils comme par ex. ajouter une boutique, plus d'insights sur l'audience / le groupe cible
• On parle ici de fans ou d'abonnés.
• Les contributions aux pages sont toujours publiques, mais il est possible de placer des groupes cibles.
• Les pages sont trouvées par les moteurs de recherche et leur contenu peut être consulté même lorsque l'on est déconnecté.
• Les sites peuvent faire de la publicité.
• Il n'y a pas de limite au nombre de fans.
• D'autres champs et fonctions sont disponibles : Contact, liens, localisation, visites, évaluations, etc.
• Les contributions aux pages peuvent être planifiées.
• De nombreuses statistiques sont disponibles.
• Les mentions légales sont obligatoires.

Ce sont les directives officielles de Facebook :

La page ou le profil doit non seulement respecter les conditions d'utilisation et les normes communautaires de Facebook,
, mais aussi les critères suivants :

• Être authentique : La page ou le profil doit représenter une personne réelle, une entreprise enregistrée ou une organisation enregistrée.
• Être unique en son genre : La personne ou l'entreprise n'a que cette page ou ce profil. Une seule page ou un seul profil peut être vérifié par personne ou entreprise. Des exceptions s'appliquent aux pages ou profils dans d'autres langues. Nous ne vérifions pas les pages ou les profils pour des intérêts généraux (exemple : mèmes pour chiots).
• Être complet : La page ou le profil doit comporter une section "Infos", une photo de page ou de profil, des informations sur les activités récentes et au moins un message.
• Être bien connu : La page ou le profil doit représenter une personne, une marque ou une organisation connue qui est souvent recherchée. Nous examinons les pages et les profils qui sont mentionnés dans plusieurs sources d'information. Ce faisant, nous ne considérons pas les contenus payants ou la publicité comme des sources.

🚫 Mais cela ne t'aidera pas beaucoup.

‍Dansla pratique, il est important d'avoir une certaine pertinence. Qu'est-ce que cela signifie exactement ?

Cela peut être un grand compte YouTube, une entrée Wikipedia, un podcast à succès, des articles et des contributions dans de grandes publications, une apparition à la télévision ou la participation à une émission, l'auteur d'un livre, un musicien, un entrepreneur / une entreprise, un homme politique, un gamer, un influenceur ou un sportif professionnel. En principe, le crochet bleu sur Facebook a été créé pour indiquer aux abonnés quel compte est le "vrai". Il est donc certainement avantageux de pouvoir montrer qu'il existe plusieurs faux comptes pour sa propre personne. Il en va de même pour les entreprises.

L'expérience montre que le fast-way est possible si tu peux présenter ces conditions :

• Google Knowledge Graph (à ne pas confondre avec Google My Business)
• Entrée Wikipedia
• Article de presse avec ton nom dans le titre (qui n'est pas marqué comme publicité)

Avoir une coche bleue sur Facebook ne signifie pas que l'on en aura automatiquement une sur Instagram. C'est toutefois plus probable.

Important: le crochet bleu sur Facebook ne peut pas être acheté et les fournisseurs qui vendent un crochet bleu sur Facebook ne sont pas sérieux. Même si un employé de Facebook te vérifiait ton profil, cela ne durerait pas longtemps. Pourquoi pas ? Parce que Facebook te le retirerait très rapidement, étant donné que certains critères doivent être remplis pour obtenir le crochet bleu. Même si tu remplis tous les critères, que tu es vérifié et que tu enfreins ensuite les directives de Facebook, le crochet bleu peut t'être retiré.

La bonne nouvelle, c'est que le crochet bleu de Facebook est nettement plus facile à obtenir que celui d'Instagram ou de Twitter.

Tu es suffisamment informé ? C'est parti !

1. Clique ici pour le formulaire de vérification officiel de Facebook : https://www.facebook.com/help/contact/295038365360854
2. Choisis une page ou un profil
3. Télécharge un type de document. Pour les personnes, il s'agit généralement du permis de conduire, de la carte d'identité ou du passeport ; pour les entreprises, il peut s'agir d'un extrait du registre du commerce, d'une facture d'électricité ou de téléphone ou de documents fiscaux.
4. Choisis ta catégorie. Ta catégorie ne figure pas dans la liste ? Alors choisis "autre".
5. Choisis ton pays
6. Nomme ton groupe cible. Tes followers ont-ils un nom particulier ? Pourquoi te suivent-ils ? Quels sont leurs intérêts ?
7. Tu as un nom d'artiste ou le nom de ton entreprise est différent du nom officiel qui figure dans le registre du commerce ? Dans ce cas, tu peux l'indiquer sous "également connu sous le nom de".  
8. De plus, Facebook veut des preuves que vous répondez aux critères de vérification de Facebook. C'est peut-être l'étape la plus importante pour remplir le formulaire. Ici, tu peux ajouter des liens d'articles de relations publiques, de reportages, d'émissions de télévision, d'autres profils comme Spotify, YouTube, Wikipedia, Amazon, IMDB, etc. Ou tu as déjà d'autres profils de médias sociaux vérifiés ? Tu peux alors les indiquer ici.

Tu t'es inscrit dans le formulaire Facebook ? Voici la bonne nouvelle : contrairement à Instagram, le feed-back de Facebook ne se fait pas attendre 2 à 3 semaines. Lors du processus de vérification de Facebook, tu reçois en général un feed-back sur ta demande quelques minutes après l'envoi du formulaire rempli. Si tu ne réponds pas aux critères, tu recevras l'e-mail suivant :

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Ne te décourage pas pour autant, j'ai moi-même reçu cet e-mail environ 20 à 30 fois avant d'être vérifié. Profite de ce temps pour développer ta pertinence et ta présence en ligne.

Dès que tu répondras aux critères de Facebook, tu recevras cet e-mail :

Toutes nos félicitations ! 🥳

Il se peut également que Facebook demande des informations supplémentaires sur ta personne. C'est bon signe ! Ainsi, tu as pour ainsi dire "passé un tour". Ici, je recommanderais d'inscrire toutes les infos importantes dans un PDF et d'expliquer brièvement tous les contenus, de préférence en anglais. Pour donner un exemple : Tu es passé à la télévision avec ta start-up dans l'émission "Die Höhle der Löwen". Il se peut que le responsable de Facebook ne connaisse pas "Die Höhle der Löwen". Mais si tu expliques qu'il s'agit de l'équivalent allemand de "Shark Tank" et "Dragon's Den", il connaît la pertinence de l'émission.

Voici à quoi ressemble alors le profil Facebook vérifié avec une "coche bleue" : 

Conseil final : si tu n'as pas de fiche de connaissances sur Google ou d'article Wikipedia et que tu n'es pas un sportif professionnel, un auteur, un musicien ou une personnalité de la télévision, les relations publiques sont la méthode la plus simple pour obtenir un crochet bleu sur Facebook. Il est toutefois important que les contributions et les articles ne soient pas des Ads / contributions payées. Ceux-ci ne comptent pas. Je ne peux donc que te déconseiller les articles payants.

Je te souhaite beaucoup de succès dans ta demande de Crochet Bleu pour ton profil ! 

Si cela a fonctionné, n'hésite pas à m'envoyer un message :)

Tu apprendras ici ce qu'est un Google Tag Manager et à quoi il sert : 

Le Google Tag Manager (GTM) facilite l'implémentation d'outils d'analyse web comme Google Analytics ou TikTok ou Facebook Pixel.

L'avantage du Google Tag Manager réside dans le fait que tu peux rassembler toutes les balises de suivi à un endroit central et que tu ne dois pas intervenir à nouveau dans le code source de ton site web, de ta boutique en ligne ou de ton application pour chaque outil de suivi. L'extrait de code du Google Tag Manager doit simplement être intégré une fois dans le code source. Tu peux ensuite facilement intégrer d'autres outils de tracking comme le Pixel dans le GTM.

Le gestionnaire de balises Google permet d'enregistrer les activités et les interactions sur ton site web, que tu peux ensuite visualiser et évaluer dans des outils d'analyse comme Google Analytics.

Pour chaque site web, boutique en ligne ou application, on crée un conteneur dans Google Tag Manager. Celui-ci contient les tags, les déclencheurs et les variables que tu as créés. Ceux-ci veillent à ce que tes données soient correctement saisies et classées sur le site web.

La balise définit où les données sont dirigées.

Les déclencheurs sont les conditions qui doivent être remplies, c'est-à-dire l'activité qui doit avoir lieu sur ton site web pour qu'une balise soit déclenchée et que des données soient envoyées. Des exemples de déclencheurs sont des événements tels que les clics, l'ouverture d'une sous-page spécifique ou la soumission d'un formulaire.

Les variables servent à spécifier les tags et les déclencheurs. Elles sont des espaces réservés pour des valeurs qui peuvent changer, comme le nom du produit ou le prix.

Installer le pixel TikTok et configurer le suivi des événements :

Pour pouvoir saisir correctement toutes les données, tu as besoin d'un tracking correctement mis en place.
Chez TikTok, cela est rendu possible par ce que l'on appelle le pixel TikTok.

En général, le TikTok Pixel est un instrument de mesure qui enregistre l'effet de tes TikTok Ads sur ton site web ou dans ta boutique en ligne. Pour cela, tu insères le code JavaScript du TikTok Pixel dans le code source de ton site web ou tu l'intègres dans ton Google Tag Manager existant. Comme pour le pixel Facebook, différents événements sont ajoutés au pixel TikTok. En définissant différents événements tels que Page View, Submit Form, Initiate Checkout et/ou Complete Payment, le parcours du client peut être saisi numériquement et rendu visible. De plus, tu peux surveiller l'activité des utilisateurs, les demandes de contact et les ventes.

Pour la création de pixels TikTok, tu as actuellement le choix entre deux méthodes. TikTok distingue ici le mode standard du mode développeur. Alors qu'en mode standard, tu peux créer les événements directement dans TikTok, en mode professionnel Developer, les événements doivent être ajoutés directement dans le code. Lors de la création du pixel TikTok en mode développeur, tu peux ajouter des valeurs telles que Content Value ou Product ID, ce qui rend le suivi encore plus précis.

Outre la saisie et la visualisation de la performance de la campagne, les données du pixel TikTok constituent la base de l'optimisation de tes annonces, en te fournissant par exemple des KPI tels que le taux de conversion ou le retour sur les dépenses publicitaires. De plus, tu peux créer des groupes cibles sur la base du pixel TikTok, comme les anciens visiteurs du site web. A partir de là, tu peux planifier stratégiquement des campagnes de reciblage et atteindre de manière ciblée les personnes qui ont déjà interagi avec ton entreprise et les aborder individuellement.

Pour créer le pixel TikTok, tu dois te connecter à ton compte TikTok Ad à l'adresse https://ads.tiktok.com/.

Clique sur Assets > Events dans la ligne supérieure.

Dans l'étape suivante, tu décides où tu vas implémenter le TikTok Pixel. Ici, tu peux saisir des événements directement dans ton application ou sur ton site web/boutique en ligne.

Clique sur Create Pixel et nomme clairement ton pixel TikTok. Tu peux aussi choisir d'envoyer des événements au pixel via ton site web ou directement depuis ton serveur.

Ensuite, tu peux implémenter le pixel code directement dans le code de ton site web ou l'intégrer dans des plateformes partenaires comme Shopify ou Google Tag Manager.

Comme nous l'avons déjà mentionné en introduction, tu as la possibilité de choisir entre le mode standard et le mode développeur à la dernière étape. Entre-temps, l'option Standard Mode a été rebaptisée Event Builder. Ici, tu implémentes le code pixel dans ton site web et tu peux ensuite créer tous les événements directement dans TikTok Ads Manager. En mode développeur ; maintenant : code personnalisé, tu intègres les événements directement dans le code de ton site web.

Après avoir effectué tous les réglages, tu peux finalement copier le code JavaScript de TikTok Pixel et le coller dans le code source de ton site web.

Avec le TikTok Pixel Helper, tu peux vérifier que ton TikTok Pixel a été installé avec succès.

Tu apprendras ici ce qu'est Google Merchant Center et comment le configurer :

Le terme Merchant Center vient de l'anglais et se traduit par centre de commerçants. 

Pour pouvoir vendre tes produits via Google Shopping, Google a besoin d'accéder à tes données de produit. La transmission de ces données se fait dans Google Merchant Center. 

Ici, tu peux télécharger un flux avec toutes les informations comme le prix, la disponibilité, etc. 

Comme les données sont lues par une machine et complétées automatiquement par Google Shopping, ton flux de données produit doit suivre une structure standardisée. Les attributs tels que le nom et la description du produit, le numéro d'article, le lien vers la page du produit, le prix, la disponibilité ainsi que la catégorie du produit sur Google doivent y figurer. 

De plus, tu devrais ajouter une image de produit, car elle contribue de manière significative à l'augmentation du taux de clics de l'annonce Shopping.

Pour que ton flux de données produits soit toujours à jour, tu devrais mettre en place un téléchargement automatique et régulier du fichier. Pour ce faire, tu peux mettre en place un calendrier de récupération : 

1. Pour ce faire, connecte-toi à ton Google Merchants Center.
2. Clique sur Produits > Feeds 
3. Choisis ton flux 
4. Clique sur Paramètres et fais défiler jusqu'à Horaire de consultation
5. Tu peux maintenant associer ton fichier de flux de données produit et définir la fréquence de consultation
   

UGC : qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?

Traduit de l'anglais, User Generated Content, ou UGC, signifie contenu généré par les utilisateurs. Il s'agit de contenus créés par les utilisateurs eux-mêmes et non par la marque ou l'entreprise, et qui sont partagés sur les médias sociaux. Outre les images et les vidéos, l'UGC comprend également des critiques et des rapports d'expérience tels qu'une revue vidéo ou une vidéo d'unboxing d'un client/d'une cliente.

Ces dernières années, on observe sur les réseaux sociaux une forte tendance à s'éloigner du perfectionnisme. Les utilisateurs ne veulent pas de publicités classiques où un modèle vous présente un produit et où il est immédiatement reconnaissable qu'il s'agit d'une publicité. Ils veulent du divertissement. L'UGC est un contenu organique et s'intègre donc parfaitement dans le flux des médias sociaux. Il n'est pas perçu comme une interruption gênante.

Le contenu généré par l'utilisateur favorise la proximité avec le client et augmente la preuve sociale de l'entreprise. Les clients apparaissent comme des ambassadeurs de la marque. Le contenu est interprété par les autres utilisateurs comme étant plus authentique et réel, car seuls les utilisateurs qui sont vraiment enthousiastes et convaincus parlent de leurs expériences en ligne. Les gens sont des animaux grégaires, c'est pourquoi ils font confiance aux autres et les suivent. C'est pourquoi les CCU peuvent être considérés comme des recommandations d'amis. Ce type de contenu augmente l'identification avec ta marque et crée de la confiance.

Voici comment augmenter la production d'UGC

• Actions participatives telles que des jeux-concours
• Concours et #Challeneges
• Design instagrammable comme des spots photo spéciaux ou un emballage esthétique de tes produits

Comment Google soutient les organisations à but non lucratif avec les Ad Grants :

Avec Ad Grants, Google soutient les organisations à but non lucratif. Le programme met à la disposition des NPO un budget publicitaire de 10.000 dollars par mois pour diffuser des annonces sur Google. Pour ce faire, les organisations peuvent accéder au réseau de recherche de Google Ads.

Google offre ainsi aux organisations d'utilité publique la possibilité d'attirer gratuitement l'attention sur leur cause. Grâce à la visibilité accrue des informations, il est possible d'obtenir de cette manière davantage de conversions, comme des dons.

Pour bénéficier du programme Google Ad Grants, les entreprises à but non lucratif, les organisations humanitaires et les organisations à but non lucratif peuvent s'inscrire auprès de Google pour les organisations à but non lucratif. Le processus d'activation des subventions pour la publicité peut prendre jusqu'à cinq jours ouvrables. Un compte Ad Grants est créé lors de l'activation, ce qui évite d'avoir à créer un compte Google Ads supplémentaire.

Pour être éligibles au programme Google Ad Grants, les organisations doivent remplir certaines conditions qui varient d'un pays à l'autre.

Conditions de participation au programme Google Ad Grants en France :

• L'organisation doit avoir le statut d'organisation à but non lucratif enregistrée en Allemagne, qui est attribué par Stifter-helfen.de, le représentant régional de TechSoup Global.
• Les organisations doivent être (1) des sociétés bénéficiant d'avantages fiscaux, (2) des associations sans but lucratif sans objectif de profit économique ou (3) des fondations sans but lucratif sans objectif de profit économique.

Chaque organisation doit accepter les conditions d'utilisation supplémentaires de Google for Nonprofits

Qu'est-ce que Google Data Studio et comment le configurer ?

Data Studio est une solution gratuite de Google pour visualiser les données de ton site web et de tes campagnes. Tu peux y créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés et interactifs.

En quelques clics, tu peux intégrer les données Google Analytics et Ads pour faire un rapport sur tes résultats et tes succès.

Pour ce faire, connecte-toi à Google Data Studio et clique sur Créer et source de données.

Ensuite, tu peux choisir le connecteur et le compte correspondants.

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Google Data Studio t'offre également la possibilité d'intégrer des données de fournisseurs tiers comme Meta ou TikTok. Pour cela, Google ne propose pas de connecteur et tu as besoin d'une solution d'un fournisseur tiers.

Si tu veux en savoir plus sur l'intégration de tes résultats Facebook et TikTok, clique ici.

Promouvoir les vidéos TikTok existantes :

Que sont les Spark Ads et comment fonctionnent-elles ?

Les Spark Ads sont un format d'annonce qui permet de faire la promotion des posts organiques d'une page. Comme les annonces InFeed, elles possèdent un bouton d'appel à l'action et une page de renvoi. Contrairement à d'autres annonces publicitaires, avec les Spark Ads, toutes les interactions (likes, partages, commentaires) passent par le post promu et sont conservées même après la fin de la campagne. Avec Spark Ads, on n'est redirigé vers la page de renvoi qu'en cas de clic sur l'appel à l'action ou la copie, alors qu'avec InFeed Ads, chaque clic sur l'icône de profil, la copie ou le nom d'utilisateur y conduit. En termes d'interaction, les Spark Ads fonctionnent donc en grande partie comme des posts organiques.

En ce qui concerne les caractéristiques de la VIdeo, les Spark Ads sont soumises à moins de restrictions que les Ads ordinaires. Le format, la résolution et la longueur de la vidéo n'ont pas d'importance du point de vue technique, mais doivent bien sûr être optimisés pour obtenir les meilleurs résultats. Les emojis peuvent être utilisés dans les copies et, si on le souhaite, la Spark Ad peut aussi être diffusée complètement sans copie. Toutes ces caractéristiques sont reprises dans les Spark Ads à partir des posts organiques et ne peuvent être modifiées directement que par le biais de ces derniers - cela n'est plus possible lors de la configuration des Spark Ads. L'aperçu suivant montre la structure d'une Spark Ad :

Conseils pour Spark Ads

Grâce à l'utilisation de posts organiques, les Spark Ads sont un bon moyen de promouvoir non seulement des événements/produits, mais aussi sa propre page TikTok et son contenu, ce qui élargit considérablement les possibilités d'utilisation. Grâce aux Spark Ads, il est facile de s'éloigner du caractère purement publicitaire et de fournir des aperçus authentiques et personnels. Il est important d'éviter d'utiliser des vidéos ambiguës, trop spécifiques ou hors contexte, qui ne permettraient pas d'atteindre les objectifs de la campagne. La résolution, le format et la durée de la vidéo doivent également être adaptés à la campagne.

Comment générer un code pour les Spark Ads sur TikTok ?

Pour promouvoir des contributions organiques dans le flux TikTok, il faut un code TikTok Spark Ads. Les étapes suivantes t'expliquent comment générer ce code.

Tout d'abord, tu dois t'assurer que les Ad Settings sont activés pour ton compte TikTok. Pour ce faire, clique sur Menu et Creator Tools en haut à droite de ton profil TikTok.

Après avoir activé le TikTok Ad Setting, tu peux sélectionner la publication à promouvoir parmi tes publications TikTok. Clique sur le post que tu veux promouvoir sur TikTok. Ouvre-le et sélectionne le menu dans la colonne de droite. Dans la rangée du bas, recherchez Ad Settings.

Active l'autorisation de publicité TikTok dans les paramètres de publicité TikTok et accepte les conditions d'utilisation TikTok.

Tu peux maintenant générer le code TikTok Spark Ads. Pour cela, clique d'abord sur Générer le code, puis choisis la période pendant laquelle ton code TikTok Spark Ads doit être valable.  

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Enfin, tu peux copier le code TikTok Spark Ads et l'envoyer à ton agence de marketing TikTok NYBA :)

Ces placements sont disponibles sur TikTok Ads :

Afin d'exploiter tout le potentiel de TikTok pour ton entreprise, cet article t'aidera à avoir une vue d'ensemble des différents placements chez TikTok.

TikTok InFeed

Qu'est-ce que InFeed ?

InFeed est le format publicitaire standard de TikTok, dans lequel l'annonce apparaît dans le flux de l'utilisateur et s'intègre visuellement et en termes de mouvement dans les autres vidéos. Les annonces InFeed sont diffusées au format 9:16 et avec du son, un bouton d'appel à l'action et un lien vers une page de renvoi peuvent également être configurés. TikTok propose ici différentes options de ciblage : Reach, Video View, App Install et Conversion. Ainsi, pour chaque projet, il existe une cible adaptée sur laquelle la campagne peut ensuite être optimisée. 

Options de réservation pour InFeed

L'une des possibilités de réservation des annonces InFeed sur TikTok est la procédure d'enchères. Dans ce cas, il est possible d'acheter des espaces publicitaires avec trois stratégies d'enchères différentes, sur lesquels les annonces sont ensuite diffusées. La procédure d'enchères permet d'atteindre tous les objectifs de la campagne. Reach, Video View, App Install et Conversion.

Bid Cap : fixation du coût maximal par résultat qui souhaite être payé.

Cost Cap : fixation du coût moyen par résultat que l'on souhaite payer.

Lowest Cost : obtenir autant de résultats que possible avec un budget défini.

La deuxième possibilité est Reach + Frequency (R+F). Avec cette méthode, la portée et la fréquence de la campagne peuvent être déterminées à l'avance et le décompte se fait avec un taux fixe. Contrairement à la procédure d'enchères, le R+F ne convient que pour les objectifs de campagne Reach, Video Views et Traffic, mais il est nettement plus contrôlé et planifiable.

Conseils pour InFeed

Comme une annonce InFeed s'intègre parfaitement dans le flux, les contenus sont mieux perçus par les utilisateurs. La vidéo utilisée doit attirer l'attention de l'utilisateur de manière authentique, fournir des informations et le pousser à agir rapidement. L'accent mis sur l'humour, la qualité du produit, des faits intéressants ou autres dépend de l'identité de la marque et du produit ou du service lui-même. Chez TikTok, il y a toutefois toujours une chance de viralité lorsqu'une vidéo est bien accueillie par un nombre particulièrement élevé d'utilisateurs. Il est donc conseillé de s'adapter au contenu et à la réalisation des autres vidéos de la plateforme.

TikTok TopFeed

Qu'est-ce que TikTok TopFeed ?

Une annonce TikTok TopFeed ressemble fortement à une annonce InFeed dans son design et ses caractéristiques. La particularité est que TopFeed est toujours la quatrième vidéo dans le flux des utilisateurs, c'est-à-dire la première annonce publicitaire entre les autres vidéos (TopView n'est pas compté à ce stade, car il se distingue clairement du flux). Il est possible d'utiliser jusqu'à 10 vidéos différentes pour les annonces TopFeed.

Conseils pour TopFeed

Comme TopFeed est très similaire à InFeed, les conseils d'utilisation ne sont pas très différents (voir Conseils pour Infeed). La seule différence réside dans l'emplacement différent, ce qui fait que l'annonce publicitaire est perçue plus tôt et de manière plus "fraîche" par les utilisateurs. C'est pourquoi il est avantageux que l'annonce attire l'attention d'une manière particulière et qu'elle puisse ainsi susciter plus d'engagement et finalement aussi des conversions.

TikTok SparkAds

Que sont les SparkAds ?

SparkAds est un format d'annonce qui permet de faire la promotion des posts organiques d'une page. Comme les annonces InFeed, elles possèdent un bouton d'appel à l'action et une page de renvoi. Contrairement à d'autres annonces publicitaires, avec les SparkAds, toutes les interactions (likes, partages, commentaires) passent par le post promu et sont conservées même après la fin de la campagne.

Conseils pour SparkAds

Grâce à l'utilisation de posts organiques, les SparkAds sont un bon moyen de promouvoir non seulement des événements/produits, mais aussi sa propre page TikTok et son contenu, ce qui élargit considérablement les possibilités d'utilisation. Grâce aux SparkAds, il est facile de s'éloigner du caractère purement publicitaire et de fournir des informations authentiques et personnelles. Il est important de ne pas utiliser de vidéos ambiguës, trop spécifiques ou hors contexte, qui ne permettraient pas d'atteindre les objectifs de la campagne.

Découvre aussi : comment générer ton code Spark Ads

TikTok TopView 

Qu'est-ce que TopView ?

TopView est un format publicitaire chez TikTok, dans lequel l'annonce apparaît directement en haut de la page For You dès l'ouverture de l'application - TikTok lui-même qualifie donc TopView d'"enseigne de la marque". La vidéo utilisée peut durer jusqu'à 60 secondes, est toujours diffusée avec du son et occupe tout l'écran, attirant ainsi toute l'attention des utilisateurs. En outre, un bouton d'appel à l'action peut être utilisé, par exemple pour renvoyer à un site web. En raison du nombre élevé d'impressions et d'interactions, les TopView Ads sont parfaites pour attirer l'attention et augmenter la notoriété de la marque.

Conseils pour TopView

Les vidéos utilisées par TopView doivent attirer l'attention de l'utilisateur dans les trois premières secondes et, si possible, le convaincre avant que l'annonce ne soit basculée. En règle générale, il est recommandé d'utiliser des vidéos plus courtes, d'une durée d'environ 10 secondes, ce qui correspond à peu près à la durée d'attention de nombreuses personnes lorsqu'elles regardent des vidéos publicitaires. Pour ce faire, il est conseillé d'utiliser une vidéo et un son de bonne qualité et un format 9:16 afin d'exploiter au mieux les possibilités de TopView et de diffuser une annonce plein écran de qualité.

Du point de vue du contenu, une vidéo TopView doit transmettre rapidement un message clair tout en invitant le groupe cible à une action - par exemple la visite d'une page de renvoi. L'authenticité et la concision sont des facteurs importants pour éveiller l'intérêt des utilisateurs et le maintenir après la fin de la publicité.

Notre guide pas à pas pour démarrer avec TikTok Ads :

Grâce à l'augmentation constante du nombre d'utilisateurs, TikTok Ads est attractif pour presque tous les annonceurs. TikTok enregistre actuellement plus de 2 milliards de téléchargements dans le monde. Selon le gestionnaire de publicités TikTok, le nombre d'utilisateurs de TikTok s'élève à près de 20 millions rien qu'en Allemagne. Les utilisateurs passent en moyenne 50 minutes par jour sur la plateforme.

Tu veux toi aussi saisir l'opportunité de positionner ton entreprise sur la plateforme de médias sociaux TikTok qui connaît la plus forte croissance et profiter de sa créativité, de sa rapidité, de son faible CPM et de son groupe cible exclusif ? Alors tu es au bon endroit. Ci-dessous, NYBA t'explique quelles sont les premières étapes à suivre pour réussir à faire de la publicité sur TikTok.

Comme pour Meta, un compte Ads Manager est nécessaire pour TikTok Ads.

Pour créer ce soi-disant compte publicitaire TikTok, il faut suivre les étapes suivantes :

1. visite le site https://ads.tiktok.com/i18n/signup/ et donne les informations demandées

2. dans l'étape suivante, tu donnes des informations sur ton entreprise comme l'industrie et le nom de l'entreprise.

3. tu indiques ensuite d'autres informations comme ton site web et tes informations de paiement.

4. Tu termines l'inscription sur TikTok en cliquant sur "Submit".

Ensuite, TikTok vérifie tes données. Cela peut prendre jusqu'à 24 heures.

Comment promouvoir une publication existante dans Facebook Business Manager :

1. Clique sur business.facebook.com
2. Va sous Gestionnaire de publicité
3. Campagnes - Groupe d'annonces - Annonces publicitaires
4. Sous Paramètres d'affichage, tu peux sélectionner "Utiliser un message existant".
5. Une fenêtre s'ouvre alors. Tu peux y sélectionner la contribution de ton choix.

Tu ne trouves pas ta contribution ? Cherche simplement l'ID de ta contribution.

Lire : comment obtenir mon identifiant de publication ?

Alleine in Deutschland nutzen rund 68% der Bevölkerung ab 14 Jahren aufwärts Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter, YouTube oder auch Xing bzw. LinkedIn auf täglicher Basis. Diese Zahl beweist, dass es sich hierbei nicht nur um eine vorrübergehende Trenderscheinung handelt, welcher keine weitere Beachtung geschenkt werden muss. Diese Entwicklung machen sich auch Unternehmen zunutze, um beispielsweise Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und neue Kunden durch ein weiteres Medium zu erschließen.
Es ist wichtig, sich hierbei als Unternehmen abzuheben, wobei nur gute Texte zu schreiben, heutzutage nicht mehr ausreichend ist, denn diese müssen auch relevant sein, eine genaue Zielgruppe ansprechen und an erster Stelle überhaupt erst die Aufmerksamkeit des Lesenden erregen. Der Slogan „Content ist King“ sollte bei der Content Erstellung immer an erster Stelle stehen. In diesem Zusammenhang ist es wichtig, dass die Nutzer durch interessanten und informierenden Content gefüttert werden, das stärkt vor allem die Kundenbeziehungen und sichert, dass ein Kunde Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einer anderen vorzieht und nach einer gewissen Zeit zu einem Fan emittiert.
Wichtig ist aber auch, von Beginn an klarzustellen, dass die Einbindung von Sozial Media Kanälen nicht sofort am nächsten Tag die Verkaufszahlen um 50% steigert, wie man es sich vielleicht wünschen würde, denn die wichtigste Regel ist, „beachte Zeit und Engagement, Sozial Media ist kein über Nacht mehr Umsatz Tool, sondern sollte zur täglichen Gewohnheit werden, um daraufhin auf lange Sicht den Erfolg spürbar messen zu können“ so Markus Hetzenegger, Gründer und Geschäftsführer der NYBA Media GmbH.

Doch aus welchen Gründen sollte sich ein Unternehmen diese Arbeit machen und auf täglicher Basis seine Social-Media-Kanäle pflegen? Im folgendem finden Sie fünf Gründe, warum ein Unternehmen egal ob B2B oder B2C diese Kommunikationskanäle für sich nutzen sollte. Entscheiden Sie schlussendlich selbst.

‍Aufmerksamkeitserreger: Durch interessanten und guten Content wird ein Besucher überhaupt erst auf Sie aufmerksam und beginnt etwas über Ihr Unternehmen in Erfahrung zu bringen, eigentlich kann man hier schon von kostenloser Werbung für sein eigenes Unternehmen sprechen. Bei diesem Vorgang findet gleichzeitig eine erste Bewertung statt, ob man das Unternehmen und seine Produkte als gut oder als weniger nützlich empfindet. Interessante Beiträge werden nicht nur von Ihren bestehenden Kunden begutachtet, sondern auch viele Neukunden werden auf Sie aufmerksam, die sich beispielsweise auf Grund von Erklär Videos zu einer Dienstleistung lieber für Ihre anstatt für die Konkurrenz entscheiden.

‍Imagebildung: Welches Image möchten Sie als Unternehmen sowohl nach außen als auch nach innen ausstrahlen? Zeigen Sie es auf den verschiedenen Sozial Media Plattformen, indem Sie eine bestimmte Meinung vertreten. In diesem Zusammenhang kann auch die eigene Marke positiv gestärkt werden, was schlussendlich den gesamten Markenwert steigern kann.

‍Kunden Support und Kommunikation auf einer neuen Ebene: Hierdurch haben Sie die Chance mit Ihren potentiellen und bestehenden Kunden auf einer ganz neuen Ebene zu kommunizieren, denn viele Kunden werden Ihren Social Media Auftritt nutzen, um hier Fragen zu stellen, positives oder eben auch Kritik zu äußern. Das kennen wir wahrscheinlich auch von uns selbst, läuft etwas mal nicht so wie es sollte, scheuen wir uns nicht davor unsere Kritik zu äußern, läuft etwas gut, bevorzugen wir häufig Stillschweigen. Das eröffnet jedoch auch komplett neue Möglichkeiten für ein Unternehmen, denn so haben Sie die Chance mit Ihren Kunden im direkten Austausch zu stehen. Antworten Sie direkt und freundlich, so ist der verbliebende Fehler meist gar nicht mehr so schlimm. Aber auch Sie können Fragen stellen, um zum Beispiel mehr über Ihre Kunden herauszufinden, planen Sie ein Event und können sich zwischen zwei Tagen an welchen dieses stattfinden soll nicht entscheiden? Kein Problem, fragen Sie einfach Ihre Community und Sie haben den einfachsten Weg gefunden, um herauszufinden, wann Ihre Zielgruppe eher Zeit hat um bei Ihrem Event teilzunehmen. Sie planen einen neuen Produktlaunch und können sich zwischen zwei Farben nicht entscheiden? Kein Problem, kommunizieren Sie mit Ihrer Zielgruppe einfach direkt.

‍Vertrauensaufbau und Aufbau einer eigenen Community: Das ist wohl einer der wichtigsten Punkte, denn wir werden heutzutage von Angeboten regelrecht überschüttet. Auf den Social-Media-Kanälen können Unternehmen hierbei herausstechen, indem Sie mit einem vertrauenswürdigen Social Media Auftritt punkten und Ihre Produkte/Dienstleistung in einer informellen Umgebung präsentieren. Das hat den Vorteil, Besuchern hierbei tiefere Einblicke in die Produktionsstätten oder in den einfachen Arbeitsalltag zu gewähren. Hierbei zeigen sich die Unternehmen dem Kunden gegenüber transparent, was diesem wiederrum das Gefühl gibt, das Unternehmen zu kennen, sodass sein Vertrauen zu diesem wächst, von welchem er beim nächsten Kauf Gebrauch machen wird. Denn Vertrauen wirkt sich erheblich auf eine Kaufentscheidung aus. Was für Auswirkungen dies haben kann, verdeutlicht eine Online-Studie, bei welcher 82% der Konsumenten Leistungen oder Produkte immer wieder in Anspruch nehmen würden, welcher Sie vertrauen. Ganze 78% gaben außerdem an, beim Einkaufen eine vertraute Marke präferiert wahrzunehmen.

‍Virale Effekte: Sicherlich haben Sie schon das ein oder andere Mal von einem Video gehört, welches viral durchs Netz geschossen ist, doch was bedeutet das überhaupt? Im Endeffekt geht es hierbei beispielsweise um nichts anderes als ein Video, welches Sie im Netz veröffentlicht haben und welches durch andere Nutzer gelikt, geteilt und kommentiert wird. Die Freunde dieses Nutzers erfahren somit von Ihrem Video und wiederholen den gleich Vorgang erneut und das Rad dreht sich weiter. Hierdurch eröffnet sich für Unternehmen ein großes Potential mit einer riesen Reichweite.

Aber das war es noch lange nicht, denn Social Media kann noch mit vielen weiteren Argumenten punkten, wie unter anderem Ihre SEO-Performance zu verbessern, mehr hierzu können Sie in unserem eigenen Artikel zu SEO erfahren, welchen Sie in unserem Blog finden. Social Media bringt des weiteren Vorteile beim Recruiting neuer Mitarbeiter, steigenden Umsatz auf Grund von Sonderangeboten, welche über die Plattformen beworben werden und vieles mehr.

Ces derniers temps, vous avez certainement entendu parler du terme "marketing d'influence", qui est de plus en plus pris en compte dans la stratégie marketing des entreprises. Dans ce contexte, 68% des entreprises allemandes prévoient déjà dans leurs dépenses annuelles un budget pour des campagnes de relations sociales. Bien sûr, les faiseurs d'opinion peuvent aussi être des hommes politiques, des célébrités, des experts, des blogueurs ou des journalistes, mais je me limiterai ici aux influenceurs des médias sociaux.
Mais tout d'abord, pourquoi cet engouement ?

On dit souvent du marketing d'influence qu'il est plus crédible que la publicité classique. En effet, un visiteur a l'impression de connaître l'influenceur et la personne qui se cache derrière lui, même s'il ne l'a probablement jamais vu dans la vie réelle. La raison en est que ses posts quotidiens et ses histoires doivent paraître aussi authentiques que possible et qu'il emmène ainsi le visiteur dans un voyage dans sa propre vie. Les influenceurs agissent souvent comme des modèles, car ils mènent apparemment une vie que les followers souhaitent souvent avoir. Cela renforce encore le fait que les followers souhaitent acheter le même produit que le leader d'opinion, afin de se sentir davantage comme lui ou parce qu'ils ont l'impression d'avoir reçu une recommandation d'un bon ami. De nombreuses études ont déjà pu confirmer avec succès que les consommateurs se laissent influencer par ce type de marketing de recommandation. La relation de confiance qui existe souvent depuis des années entre l'influenceur et le follower influence finalement aussi sa perception de la marque. Si, en tant qu'entreprise, vous êtes à la recherche d'un influenceur qui vous convienne et qui fasse de la publicité pour vos produits ou services, ne faites pas l'erreur de considérer sa portée comme un facteur décisif, car le nombre de followers a souvent fait l'objet de tricheries. Les programmes permettent donc de déterminer facilement si les followers ont été achetés ou s'ils ont été créés exclusivement de manière organique. Le lien existant entre l'influenceur et ses fans est bien plus décisif que le nombre de followers. En principe, on peut dire que les influenceurs ayant un taux d'interaction plus élevé représentent une plus grande valeur pour une entreprise, mais le type d'interactions ou de réactions est également décisif. Les interactions des followers sont-elles principalement positives ou y a-t-il davantage de commentaires négatifs ? Le taux d'interaction des followers permet également de déterminer rapidement si le profil a été manipulé. Par exemple, si un profil a 100.000 followers mais seulement 250 likes sur ses contributions, on peut en conclure qu'il a été aidé. Il faut toutefois noter que plus une personne a de followers, plus le taux d'interaction diminue en pourcentage. Ce n'est que dans des cas exceptionnels qu'il peut être judicieux de travailler avec un influenceur qui a visiblement été aidé, mais personnellement, je vous le déconseille.

Bien entendu, vous devez également prendre en compte le secteur dans lequel votre entreprise est active et s'il s'agit d'un produit de niche ou non. Les influenceurs qui se sont concentrés sur une niche particulière avec leurs thèmes n'ont logiquement pas autant de followers, mais sont connus dans leur niche, car chaque niche dispose de ses propres influenceurs. Le groupe cible et le secteur devraient donc toujours être pris en compte comme ligne directrice. En outre, vous devriez examiner le contenu et l'image de l'influenceur avant d'entamer une collaboration. Par exemple, il ne serait pas approprié de recruter un junkie du fitness pour une marque de chips connue. Le groupe cible n'est tout simplement pas adapté et il faut partir du principe qu'une alimentation saine est au premier plan pour ces personnes, ce qui entraînerait des pertes de diffusion trop importantes. Il est également important de ne pas imposer strictement à l'influenceur la manière dont il doit présenter votre produit ou votre service, mais de laisser cette décision à la personne elle-même, ce qui permet de garantir de meilleurs résultats et de rendre la publicité du produit plus crédible auprès du suiveur, car il connaît finalement le type de contributions ou de reportages et risque même de remarquer que ce post ne provient pas de son modèle.
Avant une collaboration et lors de la recherche du bon influenceur, les entreprises devraient donc se poser les questions suivantes : L'influenceur reflète-t-il les valeurs de mon entreprise, le groupe cible de mon produit correspond-il à celui de l'influenceur ? Quels sont les objectifs que je souhaite atteindre avec cette collaboration, etc.

Mais à quoi ressemble l'influenceur parfait ? En règle générale, il doit être sympathique et suffisamment digne de confiance pour que ses déclarations soient acceptées sans poser de questions. Les valeurs représentées doivent également correspondre aux valeurs de votre groupe cible. Un influenceur doit également être synonyme de rareté, ce qui signifie que le follower doit avoir le sentiment que c'est uniquement chez lui qu'il est possible d'obtenir des informations sur le dernier produit ou d'avoir la chance de recevoir un bon d'achat pour votre produit. La règle d'or est également de ne pas exagérer en tant qu'entreprise. Travaillez plutôt avec un petit nombre d'ambassadeurs de marque sélectionnés, cela est plus crédible et plus digne de confiance. Un autre avantage du marketing d'influence est la preuve sociale obtenue, c'est-à-dire que le produit dont l'ambassadeur de la marque fait la promotion est dans l'air du temps. Si l'on achetait ce produit, on ne serait pas seul et reconnu dans la société. Vous recevez également un feed-back direct et honnête de vos acheteurs, qu'ils apprécient ou non le produit, et si des questions se posent sur un sujet, vous pouvez vous concentrer sur la réponse à ces questions dès la présentation du produit. Enfin, le marketing d'influence vous permet d'augmenter la notoriété de votre marque, de renforcer votre image de marque, de promouvoir vos produits ou services et de vous aider à lancer de nouveaux produits.

1. budgets pour les campagnes d'influence - source : linqia.com

Depuis qu'une réglementation de l'UE a imposé l'installation d'un bandeau de cookies sur de nombreux sites web, le thème du web tracking a également été abordé par le grand public. Compte tenu de la complexité du sujet et du développement technique permanent des algorithmes, des structures de données et de l'intelligence artificielle, on peut supposer que les connaissances disponibles sur ce thème sont plutôt limitées, bien qu'il nous concerne tous au quotidien. Quelles sont les méthodes de suivi existantes ? Comment sont-elles appliquées ? Comment puis-je me protéger ? Autant de questions.
Pour y remédier, les quatre méthodes de suivi les plus fréquemment utilisées par les entreprises sont présentées dans les grandes lignes ci-dessous.

Suivi du web

Mais pour l'instant, allons-y doucement. Qu'est-ce que le web tracking ? Le terme de web tracking désigne l'analyse du trafic de données numériques et est principalement utilisé dans le domaine du marketing en ligne, bien que des synonymes tels que le contrôle web et l'analyse web soient également souvent utilisés. Le but du web tracking est de piloter et de contrôler l'ensemble des sites web ainsi que les mesures de marketing en ligne mises en place. Le succès et l'efficacité sont soumis à une analyse. En outre, le web tracking est décrit comme une procédure de collecte de données personnelles, ce qui permet aux exploitants de sites web d'enregistrer les visiteurs de leurs pages à l'aide de différentes méthodes de tracking utilisées. Les données d'utilisateur collectées permettent d'établir des profils d'utilisateur, de sorte que des publicités ciblées peuvent ensuite être diffusées. Les conditions juridiques du web tracking sont régies par la loi sur les télémédias (TMG), entrée en vigueur en 2007, qui constitue l'une des dispositions centrales du droit de l'Internet et régit les conditions juridiques de base des télémédias en Allemagne. En ce qui concerne les données d'utilisation, l'article 15, paragraphe 3, stipule que le fournisseur de services peut établir des profils d'utilisateurs pseudonymes à des fins de publicité ou d'étude de marché, sauf si l'utilisateur s'y oppose. Selon l'article 13, paragraphe 1, le fournisseur de services doit informer l'utilisateur de son droit d'opposition.

Google Analytics

Voyons maintenant les différentes méthodes de suivi. Google Analytics est un outil d'analyse de site web gratuit de Google qui sert à analyser le trafic, à suivre et à signaler le trafic des sites web. Le comportement des visiteurs d'un site web est ainsi analysé et suivi. Ce service est utilisé par les entreprises dans le domaine du marketing, par exemple pour mieux contrôler le succès des campagnes publicitaires. Les principaux indicateurs proposés par Google Analytics sont par exemple le comptage des différents utilisateurs d'un site web dans une période donnée grâce à l'installation de cookies ainsi que l'indication du nombre et du type de pages qu'un utilisateur consulte en moyenne sur un site web et l'ordre dans lequel les pages sont consultées. En outre, Google Analytics permet d'analyser le taux de rebond d'un utilisateur et de calculer la durée moyenne d'une session. En outre, Google Analytics permet de suivre les valeurs démographiques telles que l'âge et le sexe ainsi que les intérêts des visiteurs d'un site web. Pour les exploitants de boutiques en ligne, le taux de conversion, c'est-à-dire le chiffre d'affaires ou le taux de transformation, est également très important. Il indique le rapport entre les visiteurs d'un site web et leur conversion en acheteurs. En plus des indicateurs exportables mentionnés, Google Analytics fournit également des représentations d'ensemble claires et nettes sous forme de tableaux de bord, comme on peut le voir ci-dessous, afin d'afficher une vue d'ensemble des principaux résultats. L'interaction avec Google Adwords, qui est un programme publicitaire de Google, est particulièrement efficace.

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Cookies

La plupart des gens ont déjà entendu parler des cookies, ce n'est pas pour rien qu'ils font partie des méthodes de tracking les plus courantes. Les cookies sont de petits fichiers texte de quelques kilo-octets (4 Ko maximum) qui sont enregistrés localement sur le disque dur du visiteur d'un site web. Le comportement d'utilisation de chaque consommateur peut ainsi être enregistré et lu à tout moment. De plus, il est possible de savoir quels contenus publicitaires ont déjà été affichés à un utilisateur, de sorte qu'un site web peut être adapté de manière dynamique à chaque utilisateur. Les cookies sont généralement utilisés à des fins d'identification et de reconnaissance. Dans l'état actuel de la technique, les cookies sont nécessaires pour effectuer des analyses web concernant le comportement des visiteurs d'un site web. En ce qui concerne les cookies, on distingue essentiellement, outre leur validité dans le temps, les cookies de session et les cookies permanents (persistants), ainsi que les cookies de première partie et les cookies de troisième partie à des fins publicitaires. En outre, les cookies permettent de déterminer le nombre de visiteurs et donc la portée d'un site web au cours d'une période donnée. Selon le règlement européen sur la protection des données, l'utilisation de cookies est autorisée dans la mesure où un utilisateur y consent en toute connaissance de cause.

Suivi des empreintes digitales

Parmi les méthodes de suivi alternatives et avancées figure le suivi des empreintes digitales. Cette technique lit de manière ciblée divers aspects de la configuration et des propriétés du système des terminaux des consommateurs. Il s'agit en premier lieu de l'adresse IP. En outre, la version du navigateur, les paramètres et les extensions du navigateur ainsi que les applications, le système d'exploitation et les fichiers journaux sont lus à différents niveaux. Chaque caractéristique est considérée comme un identifiant et forme une combinaison qui équivaut à une empreinte digitale et sert à identifier et à reconnaître les consommateurs. Si elle est suffisamment complexe, une telle empreinte digitale n'apparaît pratiquement jamais deux fois. Il s'agit d'une méthode de suivi alternative sans cookies. Le fournisseur doit informer légalement sur l'utilisation de la méthode et, si nécessaire, obtenir le consentement du consommateur, car des données à caractère personnel peuvent être collectées dans certaines circonstances et, en tout état de cause, des profils d'utilisateurs pseudonymes sont créés. La méthode se prête donc à une identification durable des consommateurs et résout le problème des cookies qui ne sont pas acceptés par le navigateur ou qui sont supprimés après une courte période.

Analyse du fichier journal

Pour finir, un mot sur l'analyse des fichiers journaux. Un fichier journal est un protocole automatisé de toutes les activités d'un serveur. Tous les accès à un serveur web sont consignés dans ce fichier. Sont par exemple enregistrés le nombre de pages web consultées, l'heure de chaque accès, l'adresse IP du consommateur, les données générales du navigateur, la durée de séjour des différents utilisateurs, etc. L'analyse des fichiers journaux est considérée comme un procédé conventionnel et comme la plus ancienne technique d'évaluation de l'utilisation du serveur web et est classée parmi les procédés basés sur le serveur. Concrètement, les fichiers journaux (logfiles) déjà disponibles sur les serveurs web sont utilisés pour analyser les mouvements des visiteurs à partir des consultations qui y sont enregistrées. Les fichiers journaux sont généralement mesurés de manière anonyme et non liée à la personne, de sorte qu'ils n'ont pas d'importance du point de vue de la protection des données.

1. Berg, C. (2018), p. 57.
2. Cf. rapports techniques SIT (2014), p. 7.
3. Cf. BMJV (2017).
4. Cf. Holzapfel, F. (2015), p. 176 - 179.
5. Cf. Körner, A. (2010), p. 168 - 169.
6. Cf. Schwarz, T. (2012), p. 236.
7. Cf. Holzapfel, F. (2015), p. 214.
8. Cf. Schirmbacher, M. (2017), p. 345.
9. Cf. SIT Technical Reports (2014), p. 11.
10. Cf. Schirmbacher, M. (2017), p. 349.
11. Cf. Eisinger, T. (2009), p. 363.
12. Cf. Schwarz, T. (2012), p. 236.

Ihre Zielgruppe ist online, surft im Netz, sucht bei Google, postet bei Facebook, schaut sich YouTube Videos an und lädt sich Apps auf Smartphones. Online Marketing nutzt diese Kanäle, um Kunden zu gewinnen. Dabei war es noch nie so einfach, den Kunden direkt anzusprechen, wie heute.  Denn vergleichsweise hat klassische Werbung mit hohen Streuverlusten zu kämpfen, die sich im Online Marketing komplett vermeiden lassen. Online Marketing ist zielgerichtet, kostengünstiger und vor allem messbar und kann somit einige Vorteile im Vergleich zur klassischen Werbung vorweisen. Weitere häufig verwendete Begriffe sind Internet-Marketing, digitales Marketing oder Digital Marketing. Die wichtigsten Maßnahmen schließen Suchmaschinenwerbung, Suchmaschinenoptimierung und Web Analyse ein, wobei zwischen organischer und bezahlter Werbung differenziert wird. Unter organische Werbung fallen unter anderem SEO, Content Marketing, Social Media und unter bezahlte Werbung lassen sich SEA und Paid Social einordnen. Wenn Sie sich für ein spezielles Thema interessieren, dann schauen Sie doch einfach auf unserer Website vorbei und finden Sie viele weitere spannende Blogeinträge zu den einzelnen Unterthemen.
Aber jetzt erst einmal von Anfang an - Heutzutage ist der Online-Auftritt die digitale Visitenkarte eines jeden Unternehmens, sodass es teilweise auch zu Unverständnis unserer Seite führt, dass so viele Unternehmen die digitalen Möglichkeiten und vor allem Auswirkungen, welche diese auch auf ein bestehendes offline Geschäft haben können, immer noch nicht ausschöpfen. Durch den Wandel vom Verkäufer zum Käufermarkt hat sich viel verändert, Konsumenten stehen vor einem unübersichtlichen Warenangebot und sind schlichtweg mit den vielen Möglichkeiten eines Kaufes überfordert. Dies führt schlussendlich sogar so weit, dass ein Kunde, welcher beispielsweise gezielt vorhat, einen Kauf zu tätigen, dies doch nicht tut, da er sich bei dem zahlreichen Angebot für keine Variante entscheiden kann. Eventuell haben Sie diese, oder ähnliche Situationen im Alltag schon einmal selbst erlebt. Hierbei ist es essentiell Abhilfe zu schaffen und dem Kunden gezielt aufzuzeigen, welche Vorteile mein Produkt oder meine Dienstleistung gegenüber einer anderen hat. Da wir in einer digitalen Welt leben, welche auch in Zukunft weiter fortschreiten wird, ist es wichtig dies auch online aufzuzeigen.
Von den klassischen 4Ps im Marketing, welche Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik enthalten, haben wir wahrscheinlich schon alle einmal gehört.
Vor allem in der Distributionspolitik hat im Online Marketing zu großen Veränderungen geführt, insbesondere mit dem Blick auf die digitalen Vertriebswege, welche eine immer größere Rolle spielen. Das klassische Ladengeschäft wurde somit immer häufiger durch einen Online Shop ersetzt, welcher auch durch die geringeren Ausgaben oftmals lukrativer ist. Die Begriffe Usability-Optimierung (UX) und Conversion-Optimierung (CRO) spielen hierbei eine bedeutende Rolle. In den dritten Bereich des Marketing Mix, die Kommunikationspolitik fallen somit Online Marketing Maßnahmen wie SEO, Content Marketing, Social-Media-Marketing, E-Mail-Marketing, PPC-Werbung und vieles mehr.

Ziele des Online Marketings
Schon zu Beginn der Planung sollten die Ziele, welche mit den gewählten Maßnahmen erreicht werden sollen feststehen. Nur so ist es möglich, die Ergebnisse im Nachhinein zu messen und gegebenenfalls Änderungen in der Umsetzung durchzuführen. Mögliche Ziele lassen sich in Branding/Markenaufbau, Leadgenerierung, Engagement und Sales einteilen. Zur ersten Kategorie gehören in diesem Zusammenhang die Erhöhung der Besucherzahlen auf einer Website oder beispielsweise die Erwähnung der Marke auf den Social Media Plattformen wie Instagram, Facebook oder auf Blogbeiträgen, welche auch von der Zielgruppe gerne durchstöbert werden. Zu Leads zählen beispielsweise ausgefüllte Kontaktformulare, E-Mail-Kontakte oder Anrufe per Telefon. Zu Engagement gehören Page Impressions, Kommentare auf Social Media, wobei Sie mit potentiellen Kunden in Kontakt kommen oder die Erhöhung der durchschnittlichen Verweildauer auf Ihrer Webseite und in diesem Zusammenhang die Verringerung der Absprungraten. Zu Sales gehört zum Beispiel die Erhöhung von Bestellungen über Ihren Online Shop.

Push-und Pull-Marketing
Außerdem ist es sinnvoll, die einzelnen Online Marketing Kanäle differenziert zu betrachten. Eine Unterscheidung findet hierbei in Pull-Marketing und Push-Marketing statt. Push-Marketing meint das „hineinstoßen“ eines Produktes in den Markt, wobei sich die Definition vor allem auf die Einführung eines neuen Produktes bezieht. Mit dieser Strategie wird versucht Aufmerksamkeit zu erregen, im klassischen Sinne wird hierbei die Person in ihrer ausführenden Tätigkeit unterbrochen und die Aufmerksamkeit somit umgelenkt. Beim Pull-Marketing ist die Voraussetzung hingegen, dass ein potentieller Kunde bereits Interesse an einem Produkt hat beziehungsweise sich für die Lösung eines Problems interessiert. Der Kunde wird somit in den Mittelpunkt gestellt, nicht das Unternehmen.
Bei der Wahl sollte die jeweilige Phase des Customer Journey, an welchem sich der potentielle Kunde gerade befindet, nicht außer Acht gelassen werden. So ist beispielsweise in der Anfangsphase eines Kaufprozesses eher die Pull-Marketing Strategie mit seinen jeweiligen Instrumenten zu empfehlen, wobei Push-Marketing oft für den letzten Kaufimpuls entscheidend ist. Sollten noch Fragen bestehen, scheuen Sie nicht uns zu kontaktieren!

Vous souhaitez améliorer vous-même vos performances sur Google ? Grâce à ces 5 conseils pratiques et détaillés, vous pouvez réussir.

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© lalo Hernandez - unsplash

Optimisation des moteurs de recherche ? La plupart ont entendu parler de ce terme, mais très peu utilisent leurs connaissances pour maximiser leur réussite commerciale. Les raisons souvent invoquées sont qu'elle est trop complexe et difficile à mettre en œuvre et qu'elle nécessite des années d'expérience. Cet article vous fournit un certain nombre de conseils précieux et montre comment vous pouvez améliorer vos performances web même avec peu de connaissances en matière de référencement et d'optimisation.

1. S'INSCRIRE À LA CONSOLE DE RECHERCHE GOOGLE

Pour que votre site web soit inclus dans les résultats de recherche de Google, l'enregistrement dans la console de recherche Google n'est pas absolument nécessaire, mais fortement recommandé. Car avec ce petit effort supplémentaire, vous pouvez facilement garder un œil sur votre site web. Ce service est gratuit et vous permet de mieux comprendre comment votre site web est perçu par les clients potentiels, afin de pouvoir l'adapter à votre groupe cible si nécessaire. Les services suivants sont intégrés dans la console de recherche Google :

• Vous pouvez voir si Google peut trouver et explorer votre site web en premier lieu ; je vous expliquerai un peu plus tard ce que signifie exactement "explorer".
• Il vous permet également de savoir quelles pages sont liées à votre site, car vous recevrez des alertes instantanées si Google rencontre des problèmes sur votre page, tels que des erreurs d'indexation ou du spam.
• Vous pouvez voir combien de fois votre site web est apparu dans la recherche Google et vous obtenez un aperçu du taux de clics et pouvez suivre les requêtes de recherche qui ont mené à votre site web. Cela est nécessaire pour ajuster les mots clés et faire monter votre site web plus haut dans Google.

1.1 Confirmation de la propriété

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

Tu te demandes comment se déroule une telle inscription ? Pour pouvoir utiliser la Google Search Console, tu dois d'abord y ajouter ton site web. Utilise ce lien. Pour la mise en œuvre, tu as deux possibilités :

• Domaine : Toutes les URL dans tous les sous-domaines et https ou http inclus.
• Préfixe URL : seuls les URL sous adresse saisie et sous protocole spécial sont conservés.

Il est préférable de choisir la variante où tous les sous-domaines et URL sont inclus dans https ou http. Cela vous évite d'avoir à ajouter toutes les variantes individuellement. Ajoutez votre domaine sans sous-domaines et https dans le champ libre.

1.2 Modifier les paramètres DNS

Vous vous demandez comment fonctionne le processus d'enregistrement ? Pour utiliser la console de recherche Google, vous devez d'abord ajouter votre site web. Utilisez ce lien. Pour la mise en œuvre, vous avez deux options :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

Pour ajouter l'enregistrement TXT aux paramètres DNS de votre domaine, il vous suffit de vous connecter à un fournisseur d'hébergement de confiance, de sélectionner le bon domaine et de cliquer sur les paramètres DNS. Allez à "Créer un nouvel enregistrement DNS" et utilisez le type TXT :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

Vous pouvez maintenant retourner à la console de recherche et confirmer la propriété du domaine.
Attention : l'expérience montre qu'il faut parfois attendre une minute ou deux avant que le domaine soit confirmé. Vous pouvez désormais utiliser la console de recherche Google dans toute son étendue. Et c'est exactement là que nous allons commencer maintenant.

1.3 Effectuer des rampes

Avec le Google Bot, ou Google Crawler, le contenu web est automatiquement téléchargé et envoyé au moteur de recherche. Grâce à cette procédure, le moteur de recherche est alors informé des nouvelles pages HTML ou des modifications apportées aux textes publicitaires. Il s'agit d'un programme informatique qui ajoute de nouveaux contenus, tels que des liens entrants, des mises à jour de texte, des URL modifiées et la structure du site, à la base de données Google. Toutefois, le temps et la précision nécessaires pour examiner le contenu d'un site web peuvent varier considérablement. Tout cela est fait à l'aide d'un algorithme qui parcourt le site web, pour ainsi dire. Pour effectuer un crawl Google, vous sélectionnez le troisième élément de menu "Vérification d'URL" dans la console de recherche Google, vu du haut, et vous ajoutez votre domaine dans la section du menu du haut. Vous pouvez ensuite cliquer sur "Demande d'indexation" comme indiqué dans l'image ci-dessous :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

1.4 Soumettre le plan du site

Un sitemap est un fichier qui est lu par les moteurs de recherche comme Google pour explorer votre site web de manière plus intelligente. Vous y entrez des informations sur des pages, des vidéos et d'autres fichiers, par exemple. Le plan du site aide le crawler à mieux chercher sur le site. Il montre au crawler la structure, afin que le contenu du site soit mieux trouvé. Cela offre également la possibilité de mettre l'accent sur certains sujets du site et d'indiquer ainsi au moteur de recherche quelles sections sont importantes. Mais quand avez-vous besoin d'un plan de site ? En règle générale, cela peut se faire si votre site web répond à l'un des critères énumérés ci-dessous :

• Votre site a une très grande portée, de sorte que le crawling peut manquer une nouvelle page ou une page récemment mise à jour.
• Votre site web n'existe que depuis peu de temps, il ne comporte donc que quelques liens externes. Cela conduit finalement au fait qu'il peut arriver que le site web ne soit pas reconnu, car comme décrit ci-dessus, le crawler saute sur la base d'un lien d'une page vers une autre.
• Votre site utilise un contenu rich media, est visible dans Google News ou comporte d'autres annotations qui correspondent aux Sitemaps.
• Beaucoup de vos pages de contenu sont séparées les unes des autres ou ne sont pas liées. Dans ce cas, il est judicieux d'utiliser un sitemap, afin de ne pas courir le risque qu'une page soit ignorée par Google.

Comment mettre en place un plan de site ? Cliquez dans la console de recherche Google sur le cinquième élément de menu "Sitemaps" et ajoutez votre domaine avec l'extension /sitemap.xml, y compris le sous-domaine. Si vous avez un certificat SSL intégré sur le site, utilisez https, sinon seulement http. Cliquez ensuite sur le bouton "Soumettre" et vous avez soumis votre plan de site :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

1.5 Analyser la performance des sites web

Si vous avez tout configuré correctement, vous pouvez maintenant voir les performances de votre site web, qui s'affichent généralement avec deux jours de retard. Dans le menu "Performance", vous pouvez non seulement voir les clics, les impressions, le CTR moyen et la position de votre site web, mais aussi voir sur quelles requêtes de recherche votre site web est classé. Vous n'êtes pas classé pour les bonnes requêtes de recherche ? Les termes de recherche ne sont pas pertinents à 100 % pour votre sujet ? Ne vous inquiétez pas. Le troisième point de cet article mentionne des outils qui vous permettent d'effectuer une recherche professionnelle par mot-clé et d'optimiser votre site web de manière optimale.Conseil : vous devez pouvoir voir les clics, les impressions et la position dans la colonne des requêtes de recherche. Vous pouvez changer cela via le point de menu "Filtrer les lignes".

2. CRÉATION ET OPTIMISATION DE VOTRE LISTE D'ENTREPRISES SUR GOOGLE

Avec Google My Business, tu peux créer gratuitement des fiches d'entreprise sur Google Maps et les gérer ensuite de manière simple et rapide. Lorsqu'un client potentiel effectue une recherche locale, il voit ton entreprise. En général, Google My Business te permet, en créant et en confirmant ton entreprise, de déposer tes informations professionnelles sur Google Maps, d'ajouter des informations professionnelles qui s'affichent sur Google, Google Maps et Google Earth lorsqu'un utilisateur recherche ton entreprise sur Google. À l'aide des extensions de site, le nom de l'entreprise, l'adresse et le numéro de téléphone seront affichés de manière claire dans ton annonce. Si tu n'as pas encore de compte Google My Business, mais que tu souhaites en créer un ou simplement modifier ton inscription, clique sur ce lien.Pour créer une fiche d'entreprise Google, suis le processus très simple et intuitif de Google et crée un profil d'entreprise Google. Tu dois ensuite confirmer l'adresse de ton entreprise. Google t'envoie pour cela un code que tu peux facilement demander dans le processus d'inscription. L'expérience montre que cela prend deux à trois jours ouvrables.

2.1 Apparence professionnelle

Le Google Business Listing est votre carte de visite en ligne en plus de votre site web. Toute personne cherchant votre entreprise de quelque manière que ce soit entrera en contact avec cette liste d'entreprises. Il est presque effrayant de voir combien de fois je vois des listes d'entreprises avec un logo pixélisé, mal découpé ou parfois sans logo du tout. Qu'est-ce que cela signifie pour votre entreprise si votre carte de visite en ligne est déjà si mal fichue ? Je vous invite donc à prendre ce temps et à travailler sur votre apparence, croyez-moi, les résultats ne se feront pas attendre.

2.2 Google Reviews

Les examens sont essentiels. De bonnes critiques ont non seulement un effet très positif sur votre classement, mais constituent également la meilleure publicité pour les nouveaux clients potentiels. Il est important que les avis soient authentiques et réels. Ne laissez donc pas le nouveau stagiaire créer 50 nouveaux comptes Google. Je sais que les clients actuels ou anciens ne font pas la queue pour vous laisser un avis positif sur Google avec du texte, même en demandant "Pourriez-vous s'il vous plaît taper "XY" sur Google et ensuite cliquer sur les avis dans la fenêtre de droite que vous devriez alors voir, conduit souvent à un succès modéré. Il est un peu plus simple d'envoyerà vos clients un lienqui ouvre directement la fenêtre avec "Ecrire un avis", où vous pouvez simplement insérer votre propre ID de lieu (location ID). Vous pouvez le trouver comme suit : Saisissez votre entreprise dans l'API Lieux sur la plateforme Google Maps, copiez l'ID du lieu et collez-le dans le lien de révision.

2.3 QUESTIONS ET RÉPONSES

Google My Business vous donne également la possibilité de répondre publiquement aux questions des clients. Si vous recevez constamment les mêmes questions de vos clients, la liste des entreprises est exactement le bon endroit pour les poser. Vous pouvez également activer la fonction de chat dans l'application Google My Business. Cela permet aux clients potentiels de vous envoyer des messages "style WhatsApp". Ce n'est pas une obligation, mais un "bien à avoir".

2.4 Ajout d'attributs

L'ajout de ce que l'on appelle les attributs est particulièrement utile pour les institutions publiques telles que les restaurants, les magasins, les musées, etc. Vous pouvez y préciser, par exemple, si vous avez une entrée pour handicapés, si votre restaurant est également adapté aux végétariens ou s'il est confortable et décontracté. Ceux-ci sont ensuite affichés de manière visuellement attrayante avec certains emojis et permettent aux clients potentiels de vous connaître encore plus tôt.

2.5 Description de l'entreprise

La liste des entreprises offre également la possibilité de décrire votre entreprise en 250 mots maximum. Ce dernier est souvent négligé ou n'est pas pleinement utilisé, car il apparaît relativement loin sur Google My Business et n'est donc pas trop visible. Néanmoins, il faut absolument l'utiliser en détail.

3. L'UTILISATION D'OUTILS PROFESSIONNELS DE RECHERCHE PAR MOT-CLÉ

Afin de ne pas perdre la vue d'ensemble avec tous les outils proposés pour la recherche par mot-clé, je voudrais vous présenter dans ce qui suit quelques outils pertinents et pour la plupart tout à fait suffisants une fois brièvement.

3.1 XOVI

XOVI est un outil très complet, qui permet aux débutants d'avoir facilement une vue d'ensemble, car il ne manque rien pour une analyse SEO complète. Afin de garder une vue d'ensemble claire de cette quantité de fonctions, voici un bref aperçu des différents domaines d'analyse possibles :

• Mots-clés : dans cette section, vous pouvez, par exemple, assurer le classement de certains mots-clés, effectuer une recherche par mot-clé ou obtenir un aperçu des mots-clés avec lesquels vous avez une chance d'obtenir un classement de premier ordre.
• Surveillance : l'accent est mis sur des chiffres clés tels que l'IOV, qui permet de consulter le classement de différents mots clés ou des analyses de domaines.
• Onpage (ajustement du contenu de votre site web) : vous trouverez ici des outils pour optimiser les textes, un générateur d'extraits ainsi qu'un outil pour la vitesse de chargement de votre site web.
• Search Analytics : pour cela, vous devez relier le compte concerné à XOVI afin de pouvoir afficher les données de la console de recherche Google.
• Liens : Ici, le suivi des liens existants a lieu, avec l'aide du gestionnaire de liens, on peut gérer les liens qui doivent être construits ou brisés, et il y a aussi la possibilité d'une analyse des liens de retour pour identifier les liens nuisibles ou risqués.
• Social : il est possible d'obtenir des statistiques sur les canaux de médias sociaux courants, de surveiller les concurrents ou même de trouver des personnes influentes.
• Annonces et Affiliation : Vous y trouverez des informations sur les annonces placées, en particulier par les concurrents, ainsi que sur la participation aux programmes d'affiliation et leurs influenceurs.
• Rapports : vous disposez ainsi de plusieurs rapports différents. L'option du label blanc pour les agences devrait être particulièrement intéressante à cet égard.

3.2 Google Keyword Planner

Le Google Keyword Planner est devenu un "outil indispensable" de nos jours, et il est intéressant non seulement pour le placement des annonces, mais aussi pour l'optimisation des moteurs de recherche. En plus des mots-clés pertinents pour votre annonce Adwords, le planificateur de mots-clés vous fournit également des mots-clés pertinents pour l'optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche, la possibilité de récupérer des prévisions de mots-clés ou le volume de recherche et bien plus encore.

3.3 Tendances Google

Google Trends est tout comme le Keyword Planner un service de Google, qui reflète l'intérêt des utilisateurs et permet de faire des prévisions. Cela représente le nombre de termes de recherche par rapport au volume total de recherche.

3.4 Google Analytics

Google Analytics est l'un des outils d'analyse web les plus utilisés dans le monde et nécessite un code de suivi pour son utilisation, qui doit être intégré à votre site web. Dans la version de base, cet outil est gratuit pour vous, avec cela vous avez toujours le développement de votre site web en vue d'augmenter le succès de façon mesurable. Parce que vous avez un aperçu de nombreuses données statistiques telles que le nombre de visiteurs, la durée moyenne de la visite, le comportement des visiteurs, etc.

4. RENFORCEMENT DU RÉFÉRENCEMENT DE VOTRE SITE WEB

Après que vous ayez soigneusement vérifié les options d'optimisation à l'aide de ces outils, nous passerons ici en revue les 5 critères les plus importants qui sont essentiels pour un classement de premier ordre.

4.1 Méta titre et méta description

Assurez-vous que le méta titre et la méta description contiennent vos mots clés les plus importants et que la longueur ou le nombre de lignes disponibles est utilisé.

4.2 Les grands titres

Les titres de votre site web doivent couvrir les mots clés qui sont les plus importants pour vous. Les balises de titre sont similaires aux titres d'un magazine. Ils apparaissent dans l'onglet de votre navigateur lorsque vous ouvrez un nouveau site web :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

4.3 Textes optimisés par mot-clé

Qu'est-ce qu'un texte optimisé pour les moteurs de recherche ? Un texte qui est conçu pour être compris et trouvé bon par Google. Il est important de faire une bonne recherche de mots-clés au préalable et d'inclure fréquemment les mots-clés les plus importants pour votre entreprise dans votre contenu. De cette façon, Google reconnaît votre contenu et le classe comme pertinent pour ce sujet. Néanmoins, veillez à ne pas écrire des textes "seulement" bourrés de mots-clés, mais surtout à produire un très bon contenu. Cela augmente énormément le nombre d'UX et est fortement encouragé par Google. Et le bourrage de mots-clés est une épine dans le pied de Google.

4.4 Vitesse de chargement

Un autre facteur important est la vitesse de chargement de votre site web. En particulier pour la version mobile, Google attache une grande importance au chargement rapide du contenu. Pour tester la vitesse de chargement de votre page, veuillez vous rendre ici : Google Page Speed Insights.
Après avoir analysé votre vitesse de chargement, Google vous indique vos performances sur une échelle de 0 à 100 points. En outre, l'analyse fait ressortir des suggestions d'amélioration. Les classiques sont des exemples comme le dimensionnement correct des images. Si votre résultat est inférieur à 50, il est urgent d'agir.

4.5 Optimisation de la téléphonie mobile et UX

Un site web réactif doit être la norme de nos jours. Pourquoi ? Un site web optimisé pour le mobile est non seulement beaucoup plus promu par Google - mot-clé mobile en premier lieu - mais il est aussi mieux accepté par les visiteurs. Il y a aussi le fait que la tendance est au mobile depuis des années, qu'il s'agisse de smartphones ou de tablettes. Un site web mobile doit se charger rapidement, être facile et intuitif à utiliser. Ici, le moins est souvent le plus :

Capture d'écran Hetzenegger, NYBA

L'essentiel est le suivant : dans toute optimisation pour les moteurs de recherche, y compris les textes optimisés par mot-clé, il ne faut pas perdre de vue l'expérience de l'utilisateur.

Avec mon billet d'invité, j'aimerais vous donner quelques conseils pratiques pour que vous puissiez améliorer votre classement sur Google par vous-même. Je vous souhaite un maximum de succès dans leur mise en œuvre. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à me contacter.

Publié le : Le 25 décembre 2019 sur https://onlinemarketing.de
Article original : https://onlinemarketing.de/news/5-tipps-organisch-seite-1-google

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À intervalles réguliers, des experts du secteur numérique évaluent et analysent en exclusivité pour nous les campagnes publicitaires actuelles. Cette semaine, c'est Markus Hetzenegger, directeur et fondateur de l'agence NYBA Media, qui commente.

Par Markus Hetzenegger, directeur et fondateur de l'agence NYBA MediaKlaas Heufer-Umlauf comme ambassadeur de la marque Porsche ? S'il vous plaît quoi ? Si vous êtes en train de faire une expression similaire à celle de Klaas Heufer-Umlauf en faisant vos courses, c'est compréhensible. Au premier moment, ce fait semble plus que bizarre, tant pour les personnes extérieures que pour lui-même, mais il convainc par son attitude naturelle, drôle et surtout honnête. Dans la campagne, l'animateur se montre au quotidien avec le nouveau modèle de Porsche 911. Le titre de la campagne "Moins de tours, plus de couple" en dit déjà beaucoup sur le concept qui se cache derrière : L'accent est mis sur la vie quotidienne.

Porsche fait preuve de courage

Déjà en 2018, bien avant cette collaboration, Klaas Heufer-Umlauf s'était déclaré fan de Porsche auprès de l'hebdomadaire "Die Zeit". Il est donc tout à fait logique de "devoir" mettre une 911 flambant neuve dans son garage sans faire de dépenses supplémentaires. On ne peut pas faire plus authentique, et c'est aussi ce qui fait le succès de la campagne.La campagne avec Klaas Heufer-Umlauf fait beaucoup de bruit en ligne et hors ligne et est très discutée - et pas seulement parce qu'on lui reproche d'avoir deux poids et deux mesures, puisqu'il a récemment rappé avec "Clans for Future" pour un monde plus respectueux et la protection de l'environnement. Ma conclusion sur la campagne : absolument réussie et dans l'air du temps. De plus, Porsche fait preuve d'un grand courage en ne se prenant pas trop au sérieux et en allant très loin en ce qui concerne son image. Un pas audacieux qui a été récompensé par le succès de la campagne, car le cocktail marketing"publicité 2.0" nécessite une créativité et une proximité accrues.

Publié le : 21.10.2019 sur https://www.internetworld.de
Article original : https://www.internetworld.de/sonstiges/bewegtbildwerbung/porsche-klaas-ehrlicher-botschafter-2137706.html

Tiktok adopte une approche innovante et créative du partage de contenu en ligne, permettant aux utilisateurs de créer de courtes vidéos avec de la musique, des filtres et plusieurs autres fonctionnalités. Les utilisateurs sont encouragés à être aussi créatifs que possible lors de la création de leur contenu. Le genre va du drôle au choquant en passant par des histoires déchirantes. Avec des utilisateurs âgés de plus de 18 ans sur les plateformes les plus connues comme Facebook et Instagram, et une tendance à être plus âgés sur Facebook, ce n'était qu'une question de temps avant qu'une application pour la génération Z ne voit le jour.

COMMENT LES MARQUESET LES ENTREPRISES PEUVENT UTILISER TIKTOK
Ce guide montre, étape par étape, comment les entreprises peuvent s'inscrire sur Tiktok, et les fait démarrer immédiatement : la première chose à faire est de créer le compte avec un nom d'utilisateur. Le nom d'utilisateur ne peut pas être changé par la suite, du moins pas pour le moment. Le profil est complété par une description significative du profil et par le lien vers son propre site web et vers tous les médias sociaux existants. Cela peut attirer l'attention des adeptes directement sur les autres canaux et les y diriger. Soyez créatif avec la photo de profil et trouvez quelque chose qui correspond à la marque ou à l'entreprise, mais qui en même temps correspond à la plateforme Tiktok. Un bon exemple est la photo de profil que Mercedes a choisie pour le mois de novembre. Il fait référence au Movember, très répandu dans le monde anglophone, au cours duquel les hommes ne se rasent pas, mais laissent une barbe pour collecter des dons.

• Après la création du compte, il est possible de passer d'un compte personnel à un compte professionnel. Allez dans le menu et cliquez sur " Gérer mon compte". Cette étape est recommandée, car on peut y distinguer une personne d'intérêt public, l'éducation, les médias, la musique / la danse, la beauté / la mode, la médecine / la santé et d'autres catégories. La valeur ajoutée du compte Tiktok Pro réside surtout dans les analyses fournies, qui donnent des indications détaillées sur les performances des vidéos et des suiveurs.
• Dès que les étapes 1 et 2 sont terminées, vous pouvez commencer avec la première vidéo Tiktok. L'idéal serait de le photographier en format portrait (1 080 x 1 920). En ce qui concerne le contenu, assurez-vous qu'il est pertinent pour le groupe cible, qu'il est humoristique et qu'il l'encourage à suivre ou à participer. Pensez aux vidéos : Le divertissement passe avant tout sur cette plateforme.
• Lors du chargement de la vidéo, vous pouvez régler la vitesse comme vous le souhaitez et sélectionner un alignement. En outre, vous pouvez concevoir la vidéo avec des filtres colorés, de la musique, d'autres effets, des textes supplémentaires ou des autocollants. De plus, le volume est librement sélectionnable et une image de couverture, qui peut même être affichée sous forme de GIF dans le flux. Enfin, vous pouvez ajouter une courte description, des balises et des hashtags. Comme pour les autres plateformes de médias sociaux, il en va de même ici : Le contenu est roi !
• Afin d'accroître sa portée, la coopération avec des personnes d'influence s'offre à elle. Vous pouvez également payer pour de l'espace publicitaire sur Tiktok ; toutefois, cette utilisation n'a pas encore été activée pour l'Allemagne.

MARKETING FOR THE GEN Z ON TIKTOK
Toutes les techniques de marketing d'influence qui dominent déjà sur d'autres plateformes vidéo, si elles sont bien faites, seront également couronnées de succès sur Tiktok. Si votre produit correspond au public de l'influenceur que vous avez choisi, la première étape vers le succès de votre campagne d'influenceurs Tiktok est franchie. Les marques doivent encourager les personnes influentes à réaliser des vidéos en utilisant le produit du sponsor lui-même. Ce faisant, assurez-vous que l'influenceur et la marque correspondent également. L'authenticité doit toujours être au premier plan. Il y a peu ou pas d'avantages à encourager un influenceur à promouvoir un produit qui ne lui convient pas. En ce qui concerne l'exécution, l'influenceur doit avoir une liberté totale dans la création de contenu. C'est lui qui connaît le mieux sa communauté et qui peut mesurer ce qui va résonner et ce qui ne résonnera pas. Les tiktokers sont également plus intéressés par l'originalité et le plaisir, de sorte que la qualité des vidéos enregistrées est plus en arrière-plan, contrairement à ce qui se passe sur d'autres plateformes. Il est beaucoup plus crucial de réagir aux tendances éphémères le plus rapidement possible et de créer un contenu varié et pertinent pour le groupe cible.

LECONTENU VIRAL EST LA CLÉ DU SUCCÈS
Un contenu viral, drôle et rafraîchissant est la clé du succès. Il est impératif de garder cela à l'esprit lors de la création de contenu, qu'il s'agisse d'une marque ou d'une entreprise. Ne sautez pas nécessairement sur un train qui vient de décoller, mais éclairez un sujet sous un angle complètement différent et contribuez ainsi à déterminer les tendances. Le meilleur exemple en est la campagne de marketing réussie de Tiktok avec le hashtag #YouOwnIt de Mac Cosmetics, qui a été développé avec l'agence internationale Pulse Advertising. Cette année, la campagne s'est déroulée dans le cadre de la Semaine de la mode de New York, où la marque a voulu se démarquer de la masse des produits cosmétiques. Elle y est parvenue avec beaucoup de succès. Le message de la campagne visait à appeler à plus de diversité, d'une part, et à vivre à la fois l'expressivité et l'individualité, d'autre part. Pour lancer le défi #YouOwnIt et piloter le lancement, près de 20 personnes d'influence du Mexique et des États-Unis ont été chargées. La tâche consistait à se transformer d'une fille du quartier sans maquillage en une beauté de défilé avec Mac Cosmetics et à documenter cela via l'application vidéo musicale Tiktok. Avec les différents clips vidéo, les modèles ont chacun fait appel à leur propre communauté pour mettre également en ligne une telle vidéo. 2,4 milliards de visionnages de vidéos ont été générés par la campagne jusqu'à présent. Mac Cosmetics a réussi à faire connaître les produits de manière ludique à la génération Z tout en les introduisant dans la marque.

CONCLUSION
Tiktok est une plate-forme encore très jeune sur laquelle beaucoup de choses seront testées et les formats les plus divers seront testés dans un avenir proche. Et c'est une bonne chose. On n'a pas souvent une telle occasion. Avec Tiktok, le marketing est repensé. Les entreprises et les marques ont une énorme opportunité d'être proches de la Gen Z et d'être présentes dans leur vie quotidienne. Les grands gagnants du marketing des médias sociaux 2.0 seront les entreprises et les marques qui auront le courage d'embrasser cette tendance et de se concentrer davantage sur des contenus authentiques, natifs et émotionnels à l'avenir.

Publié sur : Le 25 décembre 2019 sur https://t3n.de
Article original : https://t3n.de/news/tiktok-starten-unternehmen-fuer-1227509/

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‍In this series called Member Showcase, we publish interviews with members of The Oracles. This interview is with Markus Hetzenegger, founder and CEO of NYBA Media GmbH, a digital marketing agency. It was condensed by The Oracles.

‍Who are you?
Markus Hetzenegger: I’ve never been someone who does what other people tell me. I’ve always made my own path because I know what’s best for me more than anyone else. When I was 18, I knew it was time to make a change, so I quit a “safe,” esteemed dual program at BMW to fulfill my dreams.This risk didn’t work out right away. I didn’t know anything about self-employment, and I didn’t have entrepreneurial parents to give me advice. I became who I am today only through willpower, trial and error, continuous learning, and optimization. Now I’m a 23-year-old CEO whose company, NYBA Media, generates nine-figure returns for our customers.

‍What are you more skilled at than most people in the world?
Markus Hetzenegger: I understand marketing and how to convince people to buy a product and become lifelong fans. I’ve always been fascinated why some companies can sell T-shirts for $300 while others can’t sell theirs for $20.Over time, I’ve learned what works and what doesn’t by continually optimizing, improving our processes, and passing on that knowledge to our customers. Speed and results are what matter most.

‍What excites you the most about your business right now?
Markus Hetzenegger: I love creating things and being part of our customers’ success. I’m always excited to see the results of our work, especially now that we can choose our clients. When it comes to selecting projects, we prefer quality over quantity. We prioritize scalable projects with a great deal of potential and the opportunity to think outside the box.We always start by understanding our partners and their goals so we can take responsibility for their overall success. I like the challenge of marketing, optimizing, and scaling for companies from a wide range of industries. It’s never boring, and there are always new things to learn, even if you think you’ve reached the top. In the end, we get to create more than great business partnerships — we’re also building friendships.

‍What book changed your mindset or life?
Markus Hetzenegger: I read a great deal, but “Psycho-Cybernetics” by Maxwell Maltz has inspired me like no other book. It opened my eyes to the importance of your mind. You are the product of your imagination — using your imagination and beliefs, you can change that “product” step by step. You can change your entire life by changing your self-image because you will start thinking and acting like the person you want to become.

‍What advice would you give to your younger self?
Markus Hetzenegger: Stick to one thing and become the best at it. I used to impatiently jump from one project to another, usually right when it was time to reap the rewards of my work. I always wanted more and was never satisfied, even when everything was going well. I was always looking for a “better” way to succeed faster. Even when my podcast became one of the top three German business podcasts a few years ago, I still wasn’t satisfied.When you work on something long enough, it can only succeed. There is no other option. So, focus on one thing you genuinely stand behind. Endurance and consistency are essential.

‍How do you define great leadership?
Markus Hetzenegger: Great leadership is a management style that doesn’t feel like leadership. “Loving strictness” describes it best. Employees are given maximum responsibility, and the relationship is based on honesty and loyalty.I expect absolute transparency from my team, in exchange for a great culture and above-average pay. I let everyone come up with new ideas and think outside the box, not just execute on a plan. Individual responsibilities vary according to their strengths and interests, instead of education. I’m creating an atmosphere where everyone can grow and learn. Our hierarchy values good ideas more than your position or tenure in the company. The product doesn’t make a company — the people and culture do.

‍How do you hire top talent?
Markus Hetzenegger: Mindset is more important than skill set. It’s easier to learn a new skill than to change your mindset.Talented employees are no longer just attracted by money — they want to be part of something bigger. The best want to work with the best. So, it’s important that your company is already at a high level or at least has a bold vision. Your culture, mission, and vision are vital, so take your time investing in them. Don’t just hang them on the wall. Model your workflow after them.

‍Which single habit gives you 80 percent of your results?
Markus Hetzenegger: I continuously reflect and optimize everything I do while focusing on my goals. I ask myself often whether what I’m doing today will bring me further tomorrow. If not, I make a change.I try to improve a little every day. In the end, any goal is attainable if you do that. By simply learning more about something, the better your decisions will be, which will impact your outcomes.I’m an optimistic person and believe everything that happens to you, happens for you. Trust that life is on your side, even if you can’t see the positive side of a situation.

‍If you ever start a charity, what would it be called and what would it do?
Markus Hetzenegger: I grew up next to the ocean in a small village in the south of Spain. I spent nearly every minute by the sea, which has always been close to my heart. When I swam with a wild shark in the Bahamas a few years ago, my heart expanded to a completely different level.Sharks have survived four of the five mass extinctions, which means they are older than humanity. But the sad fact is that they are now in danger because of us. Humans kill 100 million sharks every year to sell their fins. Sharks are the lungs of our oceans and the most important animals to our marine ecosystems. Without them, we would face a natural disaster. Something has to change. How that happens is secondary; the “why” is what matters.

‍What do you want to be known for, or what do you want your legacy to be?
Markus Hetzenegger: Meaningful work and relationships are most important to me. I want to build something big that will positively impact millions of lives. Success is only a side effect when you do what you stand for. To me, life is like a game where you can lose or win — and I like to win.

‍Connect with Markus Hetzenegger on LinkedIn, Instagram, and Facebook, or visit his website.‍

‍Veröffentlicht am: 12.02.2020 auf https://www.entrepreneur.com
Originalartikel: https://www.entrepreneur.com/article/346206